电子商务的本质和核心 电子商务的本质是什么
电子商务的本质是什么(电子商务的本质和核心) 。网带你了解更多相关信息 。
咖友提问:电商的本质是“商”还是“用户”?
互联网让这个问题复杂化也让产品复杂化 , 是否应该让产品在设定时就分离?大的互联网产品多是考虑用户和流量 , 再考量盈利转化 , 但大多数时候还是需要很多赢利好的产品 。所以提出这个问题是想做个讨论 。最好可以定量一些产品分类 。
电商的本质是“商”还是“用户”
▍刘百万 烘焙家CEO
电商本质肯定是货!
从提问者处境考虑 , 又是考虑产品 , 又是用户 , 又是流量转化 。真气乱窜 。
当局者迷 , 旁观者清 。
关键词:4P
产品(货)
渠道(是卖场 , 还是电商 , 还是地摊?)
定价(什么价格是旺货波段?毛利率核算)
政策(用促销策略 , 管控库存)
以上的4p是商业模式必备 , 前提就是产品 。如果没有产品 , 后续的渠道 , 定价 , 政策都不存在 。
那反推一下 , 失败的电商 , 无外乎两种:
一、拿不到货 , 后面的渠道引流 , 定价 , 促销都无从谈起
二、能拿到货 , 这里就分三个细分情况:
1 , 渠道不通 , 没流量
2 , 定价过高没竞争力 , 这个情况其实是组织管理问题 , 人力各项损耗高 , 导致价格降不下来 。
3、政策落实不了 , 那就是执行问题了啦
至于有人说场景化需求 , 也不外乎:
一、刚需低利润(食品 , 家电 , 日用品)
二、低需高利润(旅游 , 珠宝 , 奢侈品)
就算是场景化需求 , 也离不开货 , 无非这两种形态 。
最后要落在电商产品经理上 。既然电商产品经理管不了供应链 , 那管的是什么?
前台
a、把商品类目分好 , 用户找得到商品 。在商场就是展陈
b、把购物流程做好 , 让用户更快的花钱 。在商场就是购物走线
后台
a、配单物流
b、库存采购
c、支付结算
以上这些跟实体商务是不是没什么区别?
▍阿德PMCAFF CEO
好问题 , 勾起了我的回答欲!大哥 , 电商的本质当然是:货 , 货 , 货啊!
本质就是货
JD能活下来 , 是因为他搞的定3C的货;
淘宝能活下来 , 是因为他有大量有价格优势的货;
12306能活下来 , 是因为他有火车票的货;
什么值得买能活来 , 是因为他能筛出有价值的货;
美丽说 , 是因为他能筛选出漂亮的货。
至于刚拿到投资就把3.2亿花在了跑男上 , 也没转换成为更多的钱 。
去哪儿会被携程收购 , 是因为携程对酒店(货)有强大的把控力 , 一个是亏损的 , 一个是盈利的 , 你说怎么打?
凡是电商能够成就一代枭雄的 , 必然在“货”上的把控力 , 是普通人无法企及的 。还真以为用户体验讨好用户就能做好电商?还真以为狗血双十一成就了淘宝 , 那都是锦上添花 。
曾经多少自己以为会懂几个破交互就能做好电商的人有:李XX , 马XX 。不懂货 , 就永远别想做好电商 , 电商最终也只是货物的搬运工 , 谢谢 。据说阿里挖JD的员工 , 重点只挖供应链的 , 为什么?大家可以想一想 。
▍宁白衣 有间道观 观主
要看电商的本质 , 先把“电”去了 , 看商业的本质 , “电”只是形式和渠道而已 。人类文明伊始 , 因为有了需求 , 于是有了交易 , 紧随着有了货币 , 所以我认为就问题来看 , 本身就是个伪命题 , 电商的本质应该是“供需” , 更确切的说是因“需”而“供” , “需”会不断推动“供”的发展 , 而“供”的发展会反过来再次影响“需”的进化!
没电商时 , 你不买东西?商家不卖东西?这就好比现在很多人爱在互联网前加“移动”二字一般 , 非要把一种按需产生的新模式去定义成新的产品形态 。
所以我觉得电商的本质是“供需” , 也是传统意义上“商业”的本质 。
最后根据个人经验 , 回答下我理解的——电商“供需”的关键考量因素:
供的角度(括号中为可以延伸的角度 , 随便想了几个写的 , 请大家继续脑暴 , 可无限延伸!):
1.卖什么?(产品定位、新品拓展)
2.谁提供?(找供应商、仓储物流)
3.成本呢?(产品成本、营运成本)ps:营运包含人力成本、推广营销等等所有非产品成本
4.卖给谁?(市场定位、用户画像)
5.怎么卖?(营销推广、渠道拓展)
需的角度(括号中为可以延伸的角度 , 随便想了几个写的 , 请大家继续脑暴 , 可无限延伸!):
1.买什么?(用户真实需求的挖掘)
2.为何买?(和竞品比核心优势?)
3.从哪买?(如何让用户找到你?)
4.怎么买?(服务流程和用户体验)
5.满意吗?(全流程满意度如何?)
【电子商务的本质和核心 电子商务的本质是什么】 ps.包含很多纬度:买的东西是否达到目标?购物体验如何?等等…
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