怎样搭建监控体系 搭建监控体系的几大方法

对于做数据的同学来说,如何搭建出有效的数据监控体系呢?如何找准监控关键,明确我们要控制谁、什么时候控制、控制力度以及控制效果呢?面对这一系列的问题,笔者将一一作出解答 。

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第三,多大力度控制这时候可以喊“要搞高”了!
是滴,没错,被陈老师调侃了一路的“要搞高”本身并没有问题,是个标准的建议方式 。
在给出控制意见的时候,先讲方向,再讲力度,最后才是细节 。不同问题严重程度,对应的力度是不同的 。
这里也有标准话术:
  • 要注意(出现异动)
  • 要行动(要搞高,要搞低)
  • 要立即行动(!!!)
如果对问题评估做的到位,在立即行动之后,是有进一步的描述的 。比如:“如流量质量不能在3天内得到改善,本月KPI将不达标” 。做这种推测和预测有关,因此让很多同学很纠结,预测的到底对不对 。其实完全没必要 。
在管理上,行动力比精准的预测更重要 。
预知到了问题,如果业务部门行动给力,问题早早就处理完了,哪里还用什么精准预测 。
如果业务部门不行动,一直在纠结:“我看不会出问题吧”“它如果自然反弹了呢?”,最后就会坐失良机,铁定扑街呀,还需要预测 。
所以往往做推测用的是最简单的逻辑,比如一个月3000万业绩,每天就得100万 。1000万流量转化20万购买,所以5万购买就得250万流量,类似 。做控制是为了推动业务部门行动,不是给推诿找理由,切记切记 。
第四,控制完啥效果做控制最重要的就是效果 。效果是有层次的:
  • 初级:控制被业务接收
  • 中级:业务按控制行动
  • 高级:行动对指标有显著作用
搭建数据监控体系,最不能少的环节就是结果回顾 。而且要先看是哪个层级的效果,再看具体效果大小 。很多时候根本还没到最后指标变化,而是业务方压根就没听建议,最后捅出篓子来才慌慌张张跑来问“为什么” 。
这一环看似简单,实际很难做到:
一来很多业务部门态度趾高气扬,懒得沟通 。
二来很多做数据的同学薄皮大馅,脸皮太薄不敢沟通,闷头搞各种算法模型,只有自己知道 。这样就很难实现监控体系的流畅运转了 。
最后要强调的是:数据监控体系是用来发现问题的,不是用来解决问题的 。
监控监控,监督和控制,他本来就不是教学和讨论 。你见过哪家奴隶监工拿着教科书到田里监督干活的,都是手里鞭子一挥“啪!”一声 。
有些同学把监控搞得复杂无比,硬塞一堆指标希望直接读出问题分析,这样做会极大拖慢监控运转效率 。在方向不清晰的时候,看的数据越多,脑子越乱 。
三、为什么你做的不是数据监控体系常见的问题,比如:
  1. 数据指标体系缺判断标准 。只知道喊“涨了”“跌了”,不知道报“好了”“坏了”
  2. 数据指标就真的是个指标 。和管理流程脱节,没有清晰责任,没有对应跟进人
  3. 缺少数据以外的业务梳理 。不知道干了啥,不知道在干啥,不知道要干啥
  4. 缺少确认问题的跟进反馈 。不知道人家听了没有,不知道人家干了没有,不知道人家干成了没有,光盯着数字发呆 。
  5. 贪大求多,塞了一大堆指标,花花绿绿显得高大上 。结果跑数累似,看数晕死 。
本质上数据监控体系就是温度计 。体温固然重要,但体温反映出的发烧症状才是更重要的 。
想读懂症状,自然得多学医,得在发现人发热咳嗽以后赶紧送院,得了解发烧病人接触了谁,去过那里,得做进一步的化验而不是揪着体温计不放 。
这些才是让数据监控真正落到实地的地方 。大家最近都被体温计测来测去,其中滋味,你品,你细品 。
【怎样搭建监控体系 搭建监控体系的几大方法】有兴趣的话,下次我们专门分享如何用体温计哦,看看如此简单的工具,其中蕴藏的深刻奥秘 。希望大家喜欢 。

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