营收“腰斩”、资本离弃:云集见底?


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云集以分销模式起家
新模式的效果立竿见影 。相关数据显示,至2016年3月8日,云集微店在全国范围内的店主人数为31.67万人,其中缴纳了365元服务费成为店主的有31.02万人,其中“导师”1805名,“合伙人”167名,仅平台服务费收入就有1.13亿元 。
急速的用户增长和业务扩张之下,有人因此把云集的商业模式比作微商,肖尚略则称之为“社会化零售” 。外界的评论纷纷扰扰,云集的应对之词无法掩盖其与传销非常类似的经营模式 。
最终,争议在相关部门的介入下戛然而止 。2017年5月,云集因为“违反禁止传销条例案”,被浙江省杭州市高新技术产业开发区(滨江)市场监督管理局处罚958.41万元 。云集原有、服务号也被微信官方封停 。
此后云集进行了整改,将佣金提成的层级改为1层,合伙人不再从新增店主的服务费中抽取佣金 。换句话说,高级别会员(合伙人)通过下线获得的佣金收入成几何级减少 。
此举必不可免带来了大店主以及用户的流失 。2017年底,云集上的四大店主带着下面的社群会员离开云集,转战其他平台 。
至此,以往令云集引以为傲的会员业务,业绩一路滑坡 。相关数据显示,截至2020年底,云集会员人数为1330万人,同比增加38.5% 。但是来自会员的收入仅有4000多万元,同比2019年减少了94.5%,在总营收中的占比少到忽略不计 。
或许是意识到了在用户大量流失之后,会员收入无法再支撑起云集的后续发展,其又开始进行新一轮的业务模式调整,即从以往的自营向平台化转型,推出云集商城,向第三家商家开放入驻 。
可以说,从“开店赚钱”到“购物省钱”,云集完成了从to小B到toC的转身,然而却失去了“398礼包”、“三级分销”等微信卖货发家经典技能,仅靠几块钱分享的奖励购买模式,对用户的吸引力十分有限 。
当然,为了加强自身竞争力,云集还紧跟行业发展趋势做起了直播带货,不光在自家公域流量池里引入商家,还先后和罗永浩、衣哥等头部主播合作在抖音带货,形成了平台私域流量+外部公域流量的布局,但在直播行业已迈入红海竞争态势下,对上早已入局的各大主流电商平台,实在难言有几分胜算 。
而今,业界普遍认为,频繁转型的云集正在成为一个多而不精的“四不像”,因为其包括了S2B2C模式、会员制模式、社交电商、直销模式、平台模式,却没有一项真正能构筑壁垒的核心竞争力 。
从这个角度来看,云集可谓是一步走错,步步都错 。而这座在“错误”地基上建成的“高楼”,或许终究难逃“垮塌”的命运 。
电商领域彻底失声今年的618年中大促活动已经高调启动,这是电商玩家携手为消费者量身打造的消费狂欢 。
以往云集也会参与其中,成为广发“销售战报”中的一员猛将,但今年伴随着其他主流电商平台一年更比一年高的营销数据,曾以黑马姿态闯入电商第一梯队的云集彻底失了声 。
从“深耕会员电商+发力专业化零售”的新战略看,云集仍然会坚持并不断深耕会员制电商 。
“电商行业竞争激烈的今天,以满足‘多’‘快’‘好’‘省’客户价值的头部玩家已经形成了规模优势 。我们要继续供应链差异化战略,满足客户更简单购物这个需求,把‘精选’作为我们云集的主要战略升级 。”肖尚略如此表示 。
但众所周知,电商行业竞争激烈,如果没有补贴和高额返点,且无法与其他平台型电商在商品价格、质量、服务、品类等方面形成明显竞争差异,那么这样的平台注定很难留住用户 。
特别是陷入互联网总用户见顶瓶颈之后,电商平台为了抢夺“定量”的消费用户,大打补贴战的同时,也只能加速平台彼此之间“同质化”的进程,使得行业陷入无休止的“内卷”之中 。
就以年中大促为例,淘宝率先下场,提前抢跑618,将预售定为5月24日晚8点;京东联合线上线上“抄底价”大放福利;苏宁易购通过错位竞争,借势六一推出“苏宁易购六一宝宝节”;还有抖音作为“新人”首次入局,开启了“抖音618好物节”……行业风气如此,没有哪个电商玩家能够幸免 。
而当线上线下一体化、全品类、上下消费群体通吃、短视频、直播带货、社区团购等能够促进消费的因素齐聚一堂,在越发激烈的市场竞争中,除了“高额补贴+低价”的行业共识之外,能在消费者心中拥有一席之地的电商平台,基本都保留着独属于自己的独特“个性” 。
比如淘宝拥有自身信誉体系与支付系统、全品类的优势;京东主打自营产品,在3C数码、高品质生鲜等品类上有着极高的口碑;苏宁全渠道覆盖传统家电、3C电器等多个领域;抖音则在短视频领域独占鳌头 。就算是云集的“同期生”拼多多,靠着农产品与社交裂变起家也极受下沉市场欢迎 。
再来看云集,其主打的差异化竞争即是“为会员精选商品”,这一点又有哪个主流电商平台无法做到呢?更何况,淘宝、京东、苏宁这些大平台还能为消费者提供更全面的购物体验 。
【营收“腰斩”、资本离弃:云集见底?】内卷化的市场竞争环境、步步紧逼的竞争对手、早早被资本抛弃、找不到第二条增长曲线……留给云集的时间不多了 。
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