收货地址填错了但是快递在路上
收货地址填错了但是快递在路上怎么办?作为一名消费者,我们部分人对于线上服务消费可能会不太熟悉,虽然会买一些东西,却出于对购物软件的不熟悉,在出现类似快递地址写错了不知道怎么办的情况 。
收货地址填错了但是快递在路上
(1)、首先要了解卖家是否已发货
若是未发货则可以直接在手机上跟卖家联系,或者通过重拍宝贝的方式来修改地址 。在客户拍下产品同时,可以把在拍的时候上面写的那个地址,复制一下,发送给客服确认一下地址,客服正常都会和客户确认一下的 。
(2)、如果订单状态为待收货
1、如联系不上卖家,您也可以尝试自行联系快递公司处理 。
2、立即联系收件的快递点部,看是否快递已经发至中转部,一般在下午六七点前快递是不会到中转部的,可以去收件点部找出快递后改地址 。
3、如果是快递已经发至中转部,或者已经在途中,那直接与收件点部联系,报上快递单号,要求改地址,可以直接由快递公司帮寄件方改地址的,当然,其中的差价需补足 。
4、如果快递已经到了派件点部,但并未有签收,也可以联系收件点部申请改地址的 。
5、如果快递已经被签收,则快递已经完成了整个流程,没有办法了 。
快递问题的相关法律法规
(1)、《邮政法》主张“保护通信自由和通信秘密,保护用户的合法权益” 。
【收货地址填错了但是快递在路上】第三条第二款,第五十九条中规定:
除法律另有规定外,任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、快件和汇款 。
第三十五条第一款、第五十九条中规定:
任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件、快件 。
从业人员必须守法,否则除治安管理处罚外,须负刑事责任 。如私拆、隐匿、偷盗、扣留快件等违法行为 。
以上就是小编为您整理的收货地址填错了但是快递在路上相关知识,我们在发现快递地址写错了时候不用紧张、不用着急,相关的资讯都可以在网上或者其他朋友身上找到解决方法 。很多消费者都是从不熟悉购物流程开始的,相信您身边的人会有相似的经历 。如果没有自然就更好了 。
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