质量手册包括哪些内容,程序文件内容一般包括( 三 )
这是正文中的主要部分 。 要对所依据标准的各条要求 , 就如何进行管理和控制一一予以阐述 , 手册中各项内容的先后顺序尽可能与标准内容顺序一致 , 便于对照 。 编制手册时必须注意覆盖标准要求 , 不能随意取舍或不加任何说明 。
质量管理体系文件包括哪些内容 质量手册是对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件 , 是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件 。
—质量手册至少应包含组织的质量方针和对所采用的质量体系标准的全部适用要素的描述;—质量手册可以是:质量体系程序文件的直接汇编;一组或一部分质量体系程序文件;针对特定设施、职能、过程或合同要求所选择的一系列程序件;多份文件或多层次的文件;剪裁掉附录只含有通用性内容的文件;可独立应用的或是其他形式的文件;基于组织所需其他多种可能的派生文件 。
质量手册有三方面作用:
一 , 在企业内部 , 它是由企业最高领导人批准发布的、有权威的、实施各项质量管理活动的基本法规和行动准则;
二 , 对外部实行质量保证时 , 它是证明企业质量体系存在 , 并具有质量保证能力的文字表征和书面证据 , 是取得用户和第三方信任的手段;
【质量手册包括哪些内容,程序文件内容一般包括】三 , 质量手册不仅为协调质量体系有效运行提供了有效手段 , 也为质量体系的评价和审核提供了依据 。
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