草丁图书馆

  1. 首页 > 生活杂烩 >

酒店销售如何寻找客源，女的做酒店销售是不是不好

小知识


酒店会议销售该如何起步寻找客户？ 首先是 靠自己去找客源 一般都是陌生拜访和电话销售 陌生拜访

一般公司负责酒店这块的都是 行政部门

每天工作内容：电话多少个 陌生拜访去了多少家公司
有几家公司有意向
多数情况是一个人在跑
前期做酒店销售肯定是 陌生拜访 主要的拜访对象 比如 人寿保险 医院 科技公司和培训机构
人寿保险是因为 经常有培训 医院 会有 大型会议和培训
前期陌生拜访 扫楼 后期电话维护 期间不断熟悉 你们的酒店 和 其他 竞争酒店

了解总边酒店的房价 会议用房的价格 会议室价格 这都是 你出去谈业务的有利武器
酒店销售如何寻找客户？希望高手指点 ， 谢谢大家哈！ 受众群体开发和客源组织 ， 本质上是营销策略的具体运用 ， 市场营销策略是根据自身产品、价格、促销和渠道的不同 ， 确定营销措施 。

餐饮质量是餐饮市场开发和客源组织的前提和基础 ， 体现大氛围的"质量",质量是招揽顾客的主导软性产品之一
新酒店如何拓展客源? 作为酒店销售 ， 挖掘客户需要做到：
（一）走访客户：
1.电话提前预约拜访时间 。
2.带名片拜访 ， 询问新老客户对酒店的认知 ， 记录客人提出的酒店优缺点 ， 并询问客人的个人爱好及口味等相关个人信息 。
3.对于已经签订协议的单位及个人（和要续签的）长期以来的支持与厚爱表示感谢 ， 并期望他们继续来酒店消费；对于新客户 ， 了解其消费需求并将其意见记录在册 ， 定期跟踪及回访 。
（二）意见回馈：
1.将客人对客房的意见反馈给客房经理 。
2.将客人对餐饮的意见反馈给餐厅经理 。
3.将客人对酒店卫生等的意见反馈给相关部门经理 。
4.将客人对酒店服务等的意见反馈给相关部门经理 。
5.根据酒店地理位置、消费情况等 ， 做相关节假日及周年庆的促销 。
我想做酒店销售 ， 怎么去挖掘客户 我在网上荡到了一篇 酒店拓展新客源的方法 但是文章太长了 ， 

(一)安全方面：
1、搁机求救：在饭店总机所控制的范围内 ， 若宾客拿起话筒没有拨号 ， 表明某某房的客人需要立即救助 。
2、短路求救：客房内电话线(进线、出线)被剪断 ， 即发出警报 。
3、分机求救：发生激烈争吵、搏斗产生较高的声响 ， 总机即可获讯 。
4、智能卡：客人夜晚归店 ， 进电梯刷一下卡 ， 电梯只会停留在所显示的楼层 ， 十分安全 。
(二)信息方面：
1、互联网络(internet)：国内很多酒店已在房内安装有接驳口 ， 正向“客房办公”趋势发展 。
2、布线系统：采用PTS布线系统 ， 设有三或以上的线路 ， 速率为10兆或100兆 。 饭店向智能化大楼延伸 。
3、VOD系统：宾客在房内可预订影视节目或录像 ， 并可异地索取文献资料 。
(三)服务方面
1、电话查账：上海金茂凯悦酒店为迎合A档客人需求 ， 将电视与电脑联为一体 ， 实现客房前后台多项传播 。 客人一进客房 ， 电视即显示“欢迎某某先生(小姐、太太)!”客人外出归来 ， 电视屏幕显示留言、到访等信息 。
2、红外感应器；服务员无须敲门、按铃或查看有无“请打扫”挂牌 。 只须坐在楼层工作室注视红外感应可了解客人进出情况 。
3、电梯消号功能：如乘坐杭州五洲大酒店电梯 ， 你若发现按错后 ， 再按一下 ， 原定的楼层即取消 。

推荐阅读


上一篇：人与人之间的独立，不会因爱恨改变

下一篇：如何明白神的引领2