如何投诉快递代收点,快递代理点怕不怕投诉( 三 )
消费者可以拨打“区号+12305”国家邮政局开通的24小时投诉热线进行投诉,也可以进入“中华人民共和国国家邮政局”官网,点击消费者投诉,注册实名认证后即可投诉 。
随着网购的不断发展,快递已经成为人们经常接触的行业,当我们的日常生活中遇到快递问题,可以通过以下几种方式维护自己合法权益:
1、拨打 快递公司总部投诉 。
【如何投诉快递代收点,快递代理点怕不怕投诉】2、通过微信上搜索公众号:快递投诉平台,进行线上投诉 。
3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话 。
根据《快递市场管理办法》第十六条
经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户合法权益,并应当符合下列要求:
1、填写快递运单前,企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务;
2、企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁;
3、企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递;
4、企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人 。
参考来源
怎样投诉快递代收点? 如果你那快递是超区收费 。 收取你2到3元钱也是正常的 。 收费特别高,你可以联系快递公司投诉的 。 至于其他的问题,你可以找消费者协会 。
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