如何投诉快递代收点,快递代理点怕不怕投诉( 二 )


(三)企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递;
(四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人 。
以上内容参考:

投诉快递代收点?怎么投诉 我们这边就一个快递还开着,其他快递都关门了,只有中通,那个快递员就很豪横,因为是代收点,又不能投诉,只能忍着,真希望我家乡能快点发展起来,头一次这么无语
怎么投诉乡镇快递代收点 你收快递,想要投诉快递代收点人员的态度差,可以打快递的客服电话,进行投诉即可,如果快递客服没有解决问题的话,也可以去邮政网站上进行投诉 。
快递维权 。
关于快递维权,快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了 。 当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库 。 仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…

甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”!

看这里!

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的 。 并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等 。

在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿 。 网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉 。 因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!

在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)” 。 今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节” 。 可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任 。 快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护 。 以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑 。 当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥 。 包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的 。 但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧 。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递 。 这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述 。 我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条 “经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收 。 收件人或者代收人有权当面验收 。 ”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的 。 有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知 。 碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门 。
投诉地方快递代收点 拨打“区号+12305”投诉热线进行投诉 。

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