如何做一名优秀的推销员,我励志成为一名优秀的推销员( 二 )
如何成为一名优秀的销售人员? 如果你连自己都嫌弃自己 , 你也别去指望有人会喜欢你 , 有位推销大师说得好:“推销员成功的秘密武器是 , 以最大的爱心去喜欢自己 。 ”
有很多人都认为 , 个人的装扮是推销成功的第一步 , 事实证明这个观点是正确的 。 试想 , 当你面对一个衣着不整、邋遢马虎的推销员 , 你还有多大的耐心与他交谈?这样一个形象的人能博得你对他的信任吗?当然不会 。
一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感 。 心理学家曾做过一个影响力的实验:安排两个人在没有红灯也没有车辆时横穿马路 , 所不同是一个人衣着光鲜 , 给人一种良好的感觉;而另一个则满身油垢 。 结果显示 , 前者明显地有较多的跟随者 , 后者一个也没有 。
良好的个人形象就是你在社会交往中的亮点 , 对推销员来说就是成功的敲门砖 。
一般情况下 , 你留给客户的第一印象就是你的外表 , 譬如领带、发型、面部表情、手、皮鞋的干净度等等 。 人们往往根据这些细节对一个人做出评断 。
出门之前领带没有打好 , 并不代表你是个失败的人 , 但有人就会这么认为 , 而且一次、两次、点点滴滴的负面印象会降低别人对你的评分 。 偏偏这种以貌取人的人还不少 , 而且领带打不好的人也挺多 。
大部分人都不容易注重细节 , 都常常轻视小事 , 因为他们不太真正了解大事是由小事组成的 , 做小事就是在做大事 。
第一印象往往会让对方持续记忆很长时间 , 它会影响对一个人的评价 。 两人间相互的印象也会对成交产生影响 , 而通常能不能谈成生意往往取决于第一印象 。
因此 , 当你要拜访第一次见面的客户时 , 无论如何请一定要记住这一点 。 在与客户初次见面时 , 务必要用心打扮一下 , 让衣服为你说话 。
让我记忆犹新的是有一次我去拜访一位客户 , 在向他推销的时候我并没有说太多推销方面的话题 , 只是我的个人形象比较鲜明 , 让他一下子记住了我 , 当我们第二次见面的时候 , 他还向我提起初次见面时对我的感觉 。 他说:“你的言谈举止间透露出儒雅自信的气质 。 这让我很快对你产生了好感 , 并且信任你 。 ”生意成交后 , 他又向我介绍了很多潜在的客户 。
推销员一定要学会在推销产品之前 , 先制造一个好印象 。 一般人在初见面几分钟之内 , 就会给人形成第一印象 , 而这正是推销工作顺利与否的关键 。 推销员一定要留给客户积极正面的印象 , 这是硬碰硬的工作 , 没有人能逃避 。
当我们自己是顾客身份时 , 同样也希望对方对我们的存在感兴趣 , 在必要时愿意照顾、配合我们 。 所有的专业推销员都应该以这种心情工作 , 一言一行都要真心诚意 , 不能稍有虚假 , 或心存狡猾 。
想要让客户产生一个好印象 , 推销员一开始首先就要考虑顾客的需要 。 你的好处、利益、心情的好坏 , 全应退居第二位 。
在你与客户交谈时 , 说话的语气也是至关重要的 。 大部分推销员在介绍自己产品的过程中缺乏激情 , 他们认为自己的产品质量好 , 并不需要很费劲地讲解 , 其实 , 那些有气无力的说明顾客根本不会有兴趣听 。 这样非但没有赢得客户 , 反而影响了自己在客户心目中的形象 。 要想做一个优秀的推销员并不容易 , 因为一旦我们显得疲惫 , 所有的表现都会显得很无趣 , 很自然地 , 客户就会对你失去耐心 。
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