如何管理非正式群体，解决非正式组织( 六 )
(2)协助管理——正式组织若能得到非正式组织的支持 ， 则可提高工作效率而促进任务的完成 。
(3)加强沟通——非正式组织可使员工在受到挫折或遭遇困难时 ， 有一个发泄的通道 ， 而获得社会的安慰民满足 。
(4)纠正管理——非正式组织可促使管理者 ， 对某些问题做合理的处置 ， 发生制衡的作用 。
非正式组织的危害：
非正式组织在管理上值得注意的问题有四个：
(1)抵制变革——非正式组织往往变成一种力量 ， 刺激人们产生抵制革新的心理 。
(2)滋生谣言——谣言在非正式组织中 ， 极易牵强附会 ， 以讹传讹信以为真 。
(3)阻碍努力——工作人员在其工作上特别尽力 ， 必受到非正式组织中其它成员的认识 ， 地是使人不敢过分努力 。
(4)操纵群众——有些人员居然成了非正式组织的领袖 ， 常利用其地位 ， 对群众施以压力从中操纵 ， 容易在企业不景气的时候造成员工的流失率升高 。
如何管理企业中的非正式群体 管理者如何对待非正式组织
在一个组织的内部 ， 除了有由组织根据目标设计、 组建的正式组织外 ， 必然还存在着非正式组织 。 所谓非正式组织 ， 是指组织内的一些成员在共同的工作中 ， 由于性格、价值观、兴趣爱好趋同而自发形成的松散的群体组织 。 一个组织的成员在长期的共同工作、生活交往中 ， 由于彼此了解的加深 ， 总会有一些人组成一个个群体、集团 。 这些群体、集团以个人感情相维系 ， 其成员经常聚会、交流 ， 并且形成了被大家所接受并遵守的行为规则 。 不管组织的领导愿意与否 ， 非正式组织的存在是任何组织都无法回避的客观事实 。 如加入书法协会 ， 摄影小组等 。 这些自发性团体称为非正式群体 。
非正式群体是指没有明文规定 ， 没有正式结构 ， 不是由组织确定 ， 而是在成员的某种共同利益的基础上 ， 为满足心理需要而自然形成的群体 。 它的产生是基于人们彼此“合得来” ， 在一定时期内有着共同的利益或观点 ， 相同的社会背景或地域联系 ， 类似的生活经历 ， 甚至只是有相同的爱好和兴趣而聚集在一起 。 非正式组织是指由于人们之间的社会作用而自发形成的群体 。 在正式组织之外 ， 通过人们的相互交往而产生彼此间的共同利益和认同关系 ， 这些关系便会自然而然地使人们结合成非正式的不同群体 ， 这些群体就是“非正式组织” 。 非正式组织非经法定程序建立 ， 是自发的人际结合 。
非正式组织不是由于组织的决定而成立的 ， 它虽然没有上级任命的领导 ， 但实际上每个非正式组织都有自己的 “领导” ， 有其自身鲜明的特点 。 非正式组织内“领导”的形成 ， 是在发展过程中自然涌现出来的 ， 成员的拥戴程度比正式组织高 ， 具有很强的号召力 。 同时 ， 在非正式组织里 ， 共同的情感是维系群体的纽带 ， 人们彼此的情感较密切 ， 互相依赖 ， 互相信任 ， 有时甚至出现不讲原则的现象 。 非正式组织的凝聚力往往超过正式组织的凝聚力 。 也正因为这样高度情感协调性 使非正式组织成员对某些问题的看法基本是一致的 ， 因而情绪共振 ， 感情融洽 ， 行为协调 ， 行动一致 ， 归属感强 。 这也是其最显著的特点 。
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