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如何做一个合格的销售，如何做一名合格的销售业务员( 六 )

小知识


总结一句：要销售产品， 是需要了解顾客的需求， 了解自己的产品在市场上满足客户， 销售就会容易得多了 。

当然， 也要求销售员具备相应该的销售技巧才行：
如：
胆大、心细、脸皮厚"
和说服客户的技巧
一、
胆大
1、对公司、对产品、对自己有信心， 一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的， 我们的产品是有优势的， 我是有能力的， 我的形象是让人信赖的， 我是个专家， 我是个人物， 我是最棒的 。
2、要有一种平衡的心态 。 我们面对顾客， 一定要有这种平衡的心态：客户是重要的， 我是同等重要的 。
二、
心细
1、在学习中进步 。 只有具有广博的知识， 你才会具有敏锐地思想 。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知 。
2、在会谈中要注视对方的眼睛 。 注视对方的眼睛， 一则显示你的自信， 二则“眼睛是心灵的窗户”， 你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵” 。 一个人的眼睛是不无法骗人的 。
3、学会倾听 。 除了正确简洁地表达自己的观点外， 更重要的是要学会多听 。 听， 不是敷衍， 而是发自内心的意会， 交流那种不可言传的默契 。
三、
脸皮厚
1、永远对自己保持信心 。 没有能够成功交易， 并不是自己的能力问题， 而是时机不成熟；并不是我们的产品不好， 而是不适合 。
2、要有必胜的决心 。 虽然失败了很多次， 但你一定会最终成功 。
3、要不断地总结自己的成功之处， 要不断地挖掘自己的优点 。
4、要正确认识失败 。 失败是成功之母 。
5、要多体味成功后的成就感， 这将不断激起你征服的欲望 。 与天斗， 其乐无穷；与地斗， 其乐无穷；与人斗， 其乐无穷 。 要把每次的谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会 。
四、说服的技巧：
1、说话要真诚
2、给客户一个购买的理由
3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品
4、热情的销售员最容易成功
5、不要在客户面前表现得自以为是
6、注意倾听客户的话， 了解客户的所思所想
7、你能够给客户提供什么样的服务， 请说给客户听， 做给客户看
8、不要在客户面前诋毁别人
9、当客户无意购买时， 千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压
10、攻心为上， 攻城为下

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