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如何寻找客户，销售如何抓住客户心理( 二 )

小知识


例如：对方：“这是某某公司， 您好！”你：“嗨！张先生在吗？”对方：“请问你是哪家公司？找他有什么事？”这时你很迷惑地说：“我也不知道， 刚才我在接电话是他给我打了电话来、只留了电话号码说是要什么继电器、所以我才打电话找她 。 ”
E：摆高姿态， 强渡难关 。
“你跟陌生人讲电话都是这样的吗？你老总交代你要这样吗？”“你帮我转电话之前， 还想知道关于我个人什么事” 。
F：如果买方不在或是没空、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人 。 以后再打 。
因为接电话的人知道你是在推销产品某种商品时他跟本不会给你传达负责人员、而且下次你打时碰巧也是他接到、他就会直接找借口说负责人不在 。
6、找到负责人如何交谈(4点)
对自已打电话的目的说清楚、一般只要用到这方面的客户都会对你的话题感兴趣、此时他们主要关心的就是价位和交货期问题
(报价时不轻易乱报、要通过电话交谈了解对方公司的情况后才给于口头报价、比如、他们是否每年都做、每年做多大、是什么时间做 。 现在在跟那家公司在做、跟我们公司有没有竟争优势等等
A：你打电话到对方， 负责人一口拒绝了怎么办？
(在你确认他们公司有意向时)过一段时间再打， 可能此时此刻他的心情不好， 也许下一次你打电话过去， 不是上次的那个人接的 。 两个人的态度就可能完全不同！
(实在不行告诉自己应该打好下一个电话而不是在这一个让自己感觉到挫折和失望的电话上待的太久！继续联系下一个客户， 下一个客户会更好！)
B：价格的问题
我以前做的是XX元、你为什么现在是XX元， 在你了解市场价的情况下， 自我发挥 。
C：做其它黄页、为什么要做你的黄页、你的价格又那么高
介绍我们产品的优势、(发行量大、覆盖面广、品牌的影响力及市场占有率)平时也要多收集其它媒体的一些相关资料 。
D：电话销售中,如何建立信任度？
一般小中型公司都担心会上当受骗缺发安全感、一听说是做黄页的、他可能会很谨慎， 解决的办法最好就是多通电话， 和对方沟通的时候要表现出真诚， 发自内心， 特别重要的是要学会倾听， 不要老是想自己要讲什么.
7、做为一名销售人员， 要适时的做客户的心理评估和换位的思考 。
站在客户的立场考虑问题， 将心比心， 如果是自己， 会接受吗？
8、电话的跟进 。
拉近与客户的关系， 不一定每次电话都要谈业务， 先尝试和对方做朋友， 但切记的就是交朋友就是要交心， 要让对方感觉到自己在关心对方而非在找好处 。
9、作为一个销售人员， 如何做好工作时间以外的额外工作 。
A：当和客户完成签单工作后， 自己要做好整理记录， 并定期电话跟踪， 以便于了和客户保持良好的售后关系 。
B：作为销售人员一定要做好自己的周、月、季、年度总结和周、月、季、年度计划， 总结和计划要按照自己的思路去完成， 不能求其应付， 滥竽充数 。
C：有时间应多看和广告相关的书籍,以巩固自己的专业知识 。
怎么样如何寻找客户和挖掘 确定用户需求可以通过市场调查实现啊 。 先确定你的目标客户， 然后设计调查问卷 。 也可以把你的产品给顾客试用， 然后让他们给出意见， 改善产品属性， 开拓市场 。
作为一名业务员如何寻找客户？ 内容来自用户:958142268fp
许多电话销售人员尤其是刚入行的销售人员， 都有一颗充满激情的心， 但往往由于缺少或者掌握不了潜在客户或者潜在客户的信息， 采取乱撒网的方法， 疯狂打电话， 结果呢？时间一天天的过去， 有效客户没有抓到几个， 销售业绩没有什么增长， 反而， 把自己的身心搞得非常疲惫 。  

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