如何有效沟通,怎样才能达到有效沟通
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如何做到与人有效沟通! 沟通,
能说明缘由, 化解矛盾,
沟通,
能通过解释, 排除误会,
沟通,
能拉近距离, 增加感情 。
但沟通, 需要条件,
不能一味的站在自己的立场,
不能总是以主观为主要判断,
不能带着脾气先入为主教唆!
沟通, 不是苛责,
需要互相尊重;
沟通, 不能发火,
需要心平气和 。
什么是有效沟通?
端正态度, 以解决问题为目的,
静下心来, 以澄清误会为己任 。
有效沟通,
【如何有效沟通,怎样才能达到有效沟通】需要压下脾气,
需要充满耐心,
需要诚恳不欺!
有效沟通,
靠语言交流, 表面意见,
靠阐述事实, 说出道理 。
不能有激动的情绪,
动怒容易说狠话 。
不能阴阳怪气批评,
质问让人难以接受 。
两个人的沟通,
如若情绪占一大半,
语气生硬, 内容便会扭曲,
词语不当, 效果便会减半 。
沟通,
就需要逼自己静下心,
本着解决问题的态度,
处理双方的矛盾 。
人与人,
不同的看法, 思想不同,
不同的视野, 见解不同 。
而有效沟通,
就是要让这种差异减少,
本着求同存异,
通过换位思考,
让两个人彼此理解,
让两颗心得以靠近!
如何有效沟通? 1、了解人和人性
人首先是对自己感兴趣, 而不是对其他事物感兴趣, 换句话说, 一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍 。
2、巧妙的与别人交谈
与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己 。 尽量使用这些词——“您”或“您的”, 而不是“我”“我自己”“我的” 。
记住:要学会引导别人谈论他们自己 。
3、理智发言
一定要明白和清楚你所说的内容 。 (如果你不知道自己要说什么, 就根本不必站起来, 更不要开口 。 )
该说的话说完后, 就马上坐下 。 (没有人会因为人讲得少而批评你, 废话讲的多的人, 人人都讨厌他, 千万记住, 见好就收 。 )
说话时, 请注视着听众 。
谈论一些听众感兴趣的话题 。
不要试图演讲 。 (自然的说话就可以了, 保持自己的本色, 这恰好也是你要发言的原因 。 )
4、令别人觉得重要
赞许和恭维他们, 关心他们的家人 。
在回答他们的话之前, 请稍加停顿 。 (表现出专注倾听并认真思考他说话的样子 。 )
肯定那些等待见你的人们 。 (“对不起, 让你久等了 。 ”)
5、赞同别人
学会赞同和认可 。 (培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人 。 )
当你赞同别人时, 一定要说出来 。 (有力的点头并说“是的”, “对”或注视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好” 。 )
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