如何维权,老百姓投诉热线
如何合法维权 你说谢谢情况需要有证据证明, 你说你的疾病跟工作环境有关那么就需要有相关证明, 你说没交社保这个需要去找劳动部门, 还有你被辞退也需到劳动部门举报, 所以找个明白人去处理吧, 不行只能收集证据起诉
要怎么维权? 根据自己的情况
到房管部门说明,
表明四至, 说明邻居的房产证有错误
不给变更, 就起诉房管部门, 领居是第三人
建议委托律师办理
我该怎么维权? 工作、生活中如果遇到自己的合法权益遭受侵害, 如购买商品或服务时货不对板、附加“霸王条款”;或因为市政道路标识不清, 莫名按违章停车, 扣分又罚款;大到比如工作时未签订劳动合同, 甚至所谓的“试用期不交或不全交五险一金”……
也许有的朋友会怕麻烦, 想着忍一忍就过去了, 但可能后果就是侵权方有恃无恐, 更多人掉坑, 坑钱坑时间 。 职友认为, 主张自己的合法权利, 理智维权, 该撕的时候要硬气 。 不仅是顶层的布局, 自下而上修正的力量也是民主文明社会不可或缺的进步动力 。
今天谈一谈作为普通人的我们, 如何合理合法、不卑不亢地维权 。 本文例子均来自职友及身边朋友经历, 供大家参考 。
归纳来说, 经济活动中的参与者主要有民事主体(居民、企业)和行政主体(国家党政机关), 侵权时主要的救济渠道主要是双方协商、舆论影响、行政和司法救济 。 下面逐一展开 。
01 双方协商
争议双方协商解决几乎是最广泛的情况 。 最常见的是消费商品或服务时货不对板、强买强卖, 质量纠纷等 。 可以直接与商家协商, 据理力争 。 即使走到司法途径了, 第一步一般也是双方和解或司法调解 。
如网上购物对方单方要求发货后不允许退换货, 可援引《消费者权益保护法》中网上售卖的一般商品(不含生鲜、定制商品等)7天无理由退换货的强制规定 。
必要时可以借助有影响力的媒体 。 比如发微博@品牌官微、大V等媒体扩大影响力等 。 职友有朋友对小区物业人员的服务错漏不满意, 直接向物业前台投诉未得到解决, 发了微博@了房产官微和一些大V, 当天下午物业经理就拿着果篮来道歉了 。 大的品牌也会定期组织第三方服务调查, 这时候提出待解决的诉求处理一般也会很迅速 。
02 行政介入
如果直接向商家反映解决方案不满意, 可以向政府部门投诉 。 行政介入引起商家重视后, 更容易协调解决 。
万用求助通道市民热线12345, 大部分情况都能适用 。 通过APP、电话、网上提交的方式提交诉求, 12345会根据具体内容, 将诉求转移到有权解决的部门跟进 。 比如购买商品或服务时的争议会移交至市场监督管理局;手机信号不好则会直接转交三大运营商;政府部门不作为则转至该部门给予答复 。
如果一次12345没有能解决, 不要气馁, 再去反映;若问题涉及多家多户, 大家一起12345反馈, 声音大了政府会更重视, 解决速度更快 。
M姨所居住商品房小区因为市政道路施工, 公交改道, 小区内孩子上学只能由家长接送, 十分不便 。 小区居民联合向12345、教育局、学校等多次反映, 教育局最终安排了一辆专线校车在小区门口定时接送孩子上下学 。
如果能确定监管部门, 也可直接反映给该部门 。 比如消费争议反映到12315, 可以直接选择由哪一个行政区的市场监督管理局来解决, 商家注册地或实际公司所在地的市场局一般来说处理该类争议多, 更了解当地的情况, 应对经验更丰富 。
还比如不动产买卖争议找不动产所在地房管局;手机信号不好找工信部;医疗纠纷找卫健委等 。 公司不签劳动合同, 不交或不足额交五险一金找人社局12333投诉等 。
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