买到假货怎么办，外卖买到假货怎么要求赔偿
买到假货怎么办? 1、保留有效证据 ， 以备投诉时使用 。
2、与商家协商 ， 把责任归到商家一方 。
3、要求商家退货退款并由商家承担运费 。
4、要求商家赔款 ， 如果商家参加了假一赔三的话 ， 那就要求商家除了退款外 ， 还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付 ， 并承担所涉及商品的物流费用 。
5、向网站投诉 ， 如果以上退货或者赔款和商家未达成一致 ， 可对商家进行投诉 。
6、如果还是没有达到自己想要的结果 ， 建议向消费者保护协会进行投诉 。
7、通过以上几个方法如果最终达成协议 ， 就把商品物流回商家 ， 记得要保留物流单据 ， 以免商家赖账 。
8、查看退款 ， 在商家退款之后 ， 应及时查看 ， 以免金额不对 。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ， 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 ， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍 。
买到假货怎么办 销售假货行为属于欺诈 ， 消费者可以依据《消费者权益保护法》第四十九条之规定 ， 向消协投诉或向法院提起诉讼 ， 要求卖家承担双倍赔偿责任 。
在维权的过程中 ， 消费者应当保留好购买凭证 ， 如果有必要也可以向有关机构申请做商品质量鉴定 ， 鉴定费用最后应由卖家承担 。
【买到假货怎么办，外卖买到假货怎么要求赔偿】此外 ， 消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向公安机关举报卖家售假行为 。 也可去中国打假网寻求帮助 。
扩展资料：
消费者权益保护的途径：
诉讼 。 《消费者权益保护法》中规定的诉讼途径 ， 一般指的是民事方面的诉讼 。 即消费者在自己的合法权益受到侵害时 ， 可以向人民法院提起诉讼 ， 要求人民法院解决消费争议 ， 从而维护自己合法的消费权益 。 即在国家审判权力介入之下 ， 依法对消费纠纷通过国家的司法程序进行解决 。
协商和解 。 是指在发生争议后 ， 经营者与消费者两方以平等自愿为前提 ， 针对有关争议进行相关协商 ， 以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式 。 协商和解具有高效、简便、经济等优点 ， 而且程序简单、节省时间和精力 。
申诉 。 当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时 ， 可以向行政机关要求予以相关的保护 。 国家工商行政管理总局制定的相关行政规章 ， 都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据 。
参考资料：
买到假货怎么办？ 消费者买到假货该怎么办 ， 可以主张赔偿 ， 也可以投诉 。
一、消费者买到假货会怎么处理
根据《消费者权益保护法》规定 ， 买到假货 ， 可以向经营者或者生产者主张退一赔三 。
二、卖假货处罚的法律规定
《消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利 。
消费者在购买商品或者接受服务时 ， 有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件 ， 有权拒绝经营者的强制交易行为 。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的 ， 可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协百商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解度组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼 。
《消费者权益保护法》第四十条
消费者在购买、使用商品时 ， 其合法权益受到损害的 ， 可以向销售者要求赔偿 。 销售者赔偿后 ， 属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的 ， 销售者有权向生产者或者其他销售者追偿 。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的 ， 可以向销售者要求赔偿 ， 也可以向生产者要求赔偿 。 属于生产者责任的 ， 销售者赔偿后 ， 有权向生产者追偿 。 属于销售者责任的 ， 生产者赔偿后 ， 有权向销售者追偿 。 消费者在接受服务时 ， 其合法权益受到损害的 ， 可以向服务者要求赔偿 。
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