软件闪退怎么办,国联尊宝闪退啥原因( 五 )



4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退 。 您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置, 搜索进入权限管理, 找到需要设置的应用, 打开相关权限 。

5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常, 您可以删除应用数据尝试:打开设置, 搜索进入应用管理, 找到具体应用, 然后点击存储 > 删除数据 。
提醒:删除数据操作可能会将部分应用数据删除, 如“微信、旅行青蛙”, 建议您提前备份数据 。

6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标, 点击卸载 。 然后在华为应用市场重新下载安装使用 。
提醒:卸载重装会导致应用数据被删除, 如“微信、旅行青蛙”, 建议您提前备份数据 。

7 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用), 建议您及时清理手机内存 。 建议保证可用内存至少剩余20% 。
手机系统空间清理方法:
(1)进入最近任务栏界面, 点击垃圾桶图标清理后台应用 。
(2)打开手机管家进行一键优化和空间清理, 并卸载不常用的应用, 保证手机空间充足 。
(3)您可以尝试重启手机, 重启手机能有效的清理缓存 。 建议您2~3天重启一次手机, 保持手机良好运行情况 。

8 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置:
进入手机设置, 搜索恢复出厂设置, 根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作 。
如果问题仍无法解决, 请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份), 携带购机凭证前往华为客户服务中心检测 。

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