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怎么跑业务，年轻人不要跑业务( 五 )

小知识



陈晓申：刚才您进来的时候我也注意到 ， 你见到每一个人做的第一动作就是把您的名片递上去 。 通过读您的介绍也了解到您对名片在销售中的作用特别强调 。 您是怎么认识到这点 ， 又是怎么做的呢？

乔·吉拉德：许多年前 ， 我看到别人在漫天发名片时 ， 我发现这是个非常不错的主意 。 我通过名片与你产生接触 ， 砰 ， 我递上了名片给你多了一种选择 。 走开后 ， 我心里想 ， 乔治拉德 ， 她拿到了你的名片 ， 她或者留下 ， 或者扔掉 ， 谁知道 。 或许她需要 ， 或许她听别人说我是个推销员 。 我通过递名片 ， 与你接触 。 递名片的行为就像是农民在播种 ， 播完种后 ， 农民将收获他所付出的 。 我过去常常提着1万多张名片去看棒球赛或足球赛 。 每次有精彩镜头时 ， 我一边欢呼一边撒名片 。 我在推销自己 ， 我没有将自己藏起来 。 嗨 ， 艾迪 ， 给我一张名片 ， 我给你一张我的 。 哦、嗯、我觉得很傻 ， 给名片让我感到很尴尬 。 我说：“艾迪 ， 醒醒吧 。 如果不告诉人们你是谁 ， 你做什么 ， 你卖什么东西 。 人们如何来找你？醒醒吧 ， 艾迪 。 于是她的人生转折了 ， 因为我教她怎么做了 ， 发送出去这么多名片 。

陈晓申：发送这么多张名片 ， 比如说一百多张 ， 有多少张产生了真正的效用？有多少人收到名片后会像你买车呢？

乔·吉拉德：95% 。 是的 ， 95% 。 人们会问 ， 为什么不是100%？因为那5%的人已经离开人世了 。 如果他们还在人世的话 ， 我还会把他们吸引回来 。 因为我给你公平薄利的价格、无微不至的服务 ， 你还能去哪儿呢？你还会去找谁呢？除了乔·吉拉德 ， 谁也不会去找了 。

资料六

乔·吉拉德有一句名言：“推销活动真正的开始在成交之后 ， 而不是之前 。 ” 他深信：在成交之后继续关心顾客 ， 将会既赢得老顾客 ， 又能吸引新顾客 。 于是 ， 乔·吉拉德每月会给他曾经的顾客寄出上万张他亲笔签名的贺卡 ， 让顾客们永远记住乔·吉拉德 ， 永远记住 ， 买汽车就只要去找一个人就可以了 ， 那个人就是--乔·吉拉德 。

陈晓申：你在你的职业生涯中 ， 像你刚刚所谈到的 ， 给客户寄一些明信片每月每年 ， 对那些有可能成为你买车客户的潜在客户 ， 你也给他们寄吗？现在时代发展了 ， 很多人都用电子邮件 ， 你还是坚持亲笔写明信片给你的客户吗？

乔·吉拉德：寄送个人信笺 。 电子邮件是种偷懒的方法 。 世界在变 ， 产生了电子邮件 ， 电子帐单 。 个人联系永远都存在 ， 并且占有重要地位 。 人购买人 。 你需要面对人 。 因为你买车不能仅仅靠电子邮件 ， 你需要知道具体谁卖给你车 ， 他能为你做什么 。 就像我刚刚讲到的 ， 在中国给我6个月 ， 只要6个月 ， 我会造成惊天动地的影响 。 因为我会再度创造一个口碑相传 ， 吸引客户不离不弃的销售王国 。 你摆脱不了我的推销 。 逃离我的推销只有一种可能 ， 那就是你离开人世了 。 即使你升到天堂 ， 你也会在地球上空听到乔治拉德的名字 ， 你的灵魂还会回来找我 。 哈哈 。

陈晓申：那么您吉尼斯世界汽车销售记录是在三四十年前创造的 ， 现在整个社会环境发生了很大变化 ， 工业发展 ， 商业环境也有很大变化 ， 在采访您之前 ， 我与我们中国本土的汽车销售人员也有交流 ， 他们想问您 ， 目前在中国销售汽车 ， 销售人员需要具备深厚的人际关系 ， 可能因为家庭背景的原因 ， 可能能让她销售出一个很大的团单 ， ， 很快获取了很大的财富 。 另外一些人家庭背景比较平平 ， 没有特别强的人脉关系 ， 又觉得自己每天都再做一些小单子 ， 他怎么像您一样走向成功呢？

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