新手怎样做服装导购( 三 )
四、 要做顾客的顾问
其实很多人也是理性的逛街的, 比如有位小姐是换了工作, 要到新的工作环境去上班, 肯定要正规一些, 不要过于休闲(她是办公室职员) 。 颜色要年轻一些, 同时价格也不要太贵 。 但逛了一天却没买 。 主要原因是那些销售人员根本就没有了解她的真实需求, 也没有问她什么问题, 更谈不上做顾客的“顾问”给顾客进行合理的推荐了, 只是一个劲儿的让她试衣服, 或夸她眼光好, 或说自己的衣服便宜, 试问, 接待这么理性的顾客光会“忽悠”有用吗?最后顾客只能凭自己的眼光来选择了 。
五、 仔细分析顾客的异议点
如, 一位小姐在试那件牛仔裙的时候, 本来她是很满意的, 两个同伴也赞叹, 就是因为男朋友一句“太厚了, 可能会热”就失去了生意 。 导购还在说“这件打特价, 现在才220块, 平时都要300呢, 真的很划算”, 问题是他并不关心价格, 他关心的是太热了, 不舒服, 这时候讲价格干什么?这位小姐嫌裙子贵的时候导购员又说“这个真的很适合你的, 您看穿起来多漂亮啊, 而且这件卖得很快, 现在就剩两件了, 再不买就没了”, 最后终于关心价格了, 导购却大谈“适合”, 其实谁都知道适合, 可价格高啊, 如果她能从品位、流行、材质等方面给出合理的解释, 说不定这位小姐就买了!
六、 找具有决定权的人
尤其是几个朋友或一家人来买衣服的时候, 要能抓住重点, 知道谁说话有分量, 然后重点“攻击”, “说服男人, 取悦女人”和“最好达到自己人说服自己人的目的” 。
七、 缺乏临门一脚
其实顾客一旦选中或中意某件产品是有一定的表现的, 关键看销售人员有没有抓住 。 就像踢足球一样, 好不容易推进到门前, 前锋却没有射门, 岂不是很遗憾?顾客离开你的商场再次回来的可能性又有多大呢?所以留意顾客细小的反应与行为是我们促进成交的一大关键 。
八、 给顾客留下深刻的个人印象或产品印象
销售人员在给顾客介绍产品时不应该泛泛的全部介绍, 而是根据顾客的特点和喜好有重点的介绍某一件或是两件, 让顾客的注意力都集中在这一两件上面, 让她们感觉到这件产品很适合他, 留下深刻的记忆, 以便去其他品牌时有所比较 。 这是留下深刻的产品印象 。 另一方面, 销售人员都知道“卖产品之前先卖自己”, 可真正能把自己“卖”给顾客的导购并不多, 如果能利用自己的亲和力和专业性让顾客真的喜欢自己, 相信自己, 并建立良好的个人关系, 相信顾客不买你的产品都会感觉不好意思, 甚至想买东西的时候第一个想到的就是你 。
提问新手怎么学做服装导购 现在创业开店的人很多, 尤其是开服装店的, 但是对于没有经验的新手来说想要成功开店应该怎么做呢?今天女装网小编就来分享十年开店经验的服装老板总结的十三条成功经验, 让你轻松赚大钱!
1.选址太热或太冷
开店之前, 你最需要考虑的就是如何选址!在这里一定要确保你选择的地址
忌热:过于繁华的地段, 资金也会过高, 对于新入行的小白来讲压力过高, 并且竞争过大, 自身的优势不够明显 。
忌冷:刚刚开店, 门店还没有什么知名度, 还开在杳无人烟的地方, 过八辈子也做不起来!
【新手怎样做服装导购】建议:
店铺选择一个人流量比较密集的地点, 尤其是刚开始做的, 一定要选择一个人流最佳的地点, 地点好坏比商店的大小更重要 。 所以首先要选择一个合适的地点, 便有一个好的开端 。
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