昨天（6月3日）“河南大学一大三女生脑出血去世”的消息引发了众多网友的关注和热议，很多人对接线调度员的专业度存在质疑 。
6月3日，该女生的父亲彭先生告诉采访人员，5月17日上午，女儿在宿舍感觉不舒服曾子拨打120求救，通话时长达8分钟，但是最终接线员也并未派车，直到石油和班长返回宿舍后再次拨打120才派了救护车，这时距离该女生第一次打120求救已经过去了2小时 。
【大学生因120延误去世?急救专家发声 指出调度员最大的问题】 据了解，在该女生打120求救的过程中，由于头痛只说了自己在河南大学郑州校区，后又说了明伦校区，没有说出具体位置，而河南大学郑州校区只有龙子湖校区，明伦校区在开封，因为具体位置不明确，120接线调度员最终没有派车 。
知名资深急救专家贾大成对此表示“从调度员的角度来看，这次派车确实存在困难，因为求救人员后边又表示明伦校区，但是明伦校区在开封市，所以调度员确需确认其位置 。 ”同时，他也指出，这位调度员最大的问题在于电话没有声音后，就没有采取下一步行动 。
郑州发布通报称，6月3日，网络反映郑州120延误救治大学生一事，河南省郑州市高度重视，郑州市卫健委已成立专项调查组，正对该情况进行调查，调查结果将予以公布 。
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