营销沟通的主要方式有哪些 营销沟通的渠道包括
全渠道营销是什么？零售行业如何运用？【灵兽山】观点：全渠道营销的本质 ， 是将所有连接消费者的触点 ， 全部演化为渠道 。表面上全渠道营销是全部线上线下渠道的集合 ， 其内核是利用技术等有效方法 ， 通过对信息流、资金流和物流的交易结构不断重组来实现 。这种模式是对所有流量的整合 ， 从而打通双线完成跨界 ， 实现零售业绩增长 ， 同时提升消费者体验 。
一、尽可能多的获取有效流量 ， 是全渠道营销的目标【营销沟通的主要方式有哪些 营销沟通的渠道包括】营销的目的是将产品尽可能多卖 ， 除了客单价高低的影响 ， 流量越多实现的可能越大 。流量遍布在不同渠道 ， 即使是精准有效流量也往往分散 ， 这些流量需要搜集 。另外 ， 一个用户的消费场景可以多样化 ， 既可以在实体零售店购买 ， 也可以电商平台成交 ， 也能在社群或小程序中支付 ，
除了场景 ， 运用的工具也不同 。平台可以是PC端 ， 社群就是移动互联网 ， 另外异业联盟等也有不同的连接工具 。在获取流量的同时 ， 实现高转化率和提高复购率 ， 甚至分销裂变 ， 都需要将这些触达用户的点连成线变成渠道 ， 实现营销完成销售 。
全渠道营销不仅出于对流量的渴望 ， 也是对消费体验的完善提升 。虽然网络购物越来越发达 ， 用户越来越多 ， 但实际线下购物比率依然很大 。另外内容电商、直播短视频、其他类社交电商都存在大量的用户 。因此查无遗漏 ， 一网打尽所有用户就成了全渠道营销的首要目标 。
二、通过对交易结构的重组 ， 设计商业模式打造闭环制造型企业是创造价值 ， 零售企业是传递价值 ， 也有更高级的制造型零售业 ， 既创造也传递价值 。但无论哪种 ， 都离不开信息流、资金流和物流这三种交易结构的核心要素 。三种要素的不同组合完成了不同渠道的构建 。
三个流都在线下就是实体店渠道 ， 比如沃尔玛和永辉超市 。都在线上就是电商平台 ， 比如阿里和京东 。把信息流和资金流放在电商平台 ， 让直营或加盟门店完成线下服务同时分享收益 ， 这就是会员店 。信息流保留在线下 ， 物流和资金流放在线上 ， 这就是体验店 ， 比如到苏宁试用家电 ， 在服装店试穿等 。
三种要素的不同重组 ， 都是为了连接消费者 。交易结构的变换 ， 甚至改变了商业模式 ， 比如B2C、S2B2C、反向定制、奥特莱斯等等 ， 都是交易结构重组形成的 。但无论哪种模式 ， 为了获取更多流量 ， 在一定能力支撑下 ， 也会构建全渠道营销体系打造闭环 。
三、遵循流量双线反哺的原则 ， 构建全渠道营销提升体验渠道从空间来看分为线下线上 ， 这也是零售演进融合的必然趋势 。会员店是将线上流量导入线下 ， 体验店是将线下流量反哺线上 。阿里通过控股大润发将平台流量导入超市 ， 大润发又将自身流量与天猫打通 。
消费者体验是零售的本质 ， 全渠道营销的运用 ， 可以很好地提升体验并提高效率 。另外 ， 全渠道营销也是消费场景的重新打造 ， 渠道就是连接用户的通路 ， 场景的本质也是连接 ， 连接消费者和商品 ， 完成人货场的大连接 。
全渠道营销是实现双线流量的互相补充 ， 这是零售运用全渠道营销的基本原则 。零售企业可以根据自己用户特点和行业属性 ， 以获取流量为根本 ， 以提升用户体验为目标 ， 实现消费场景的构建 ， 完成更多的销售 。
四、结语并不是所有的零售店都适合做全渠道营销 ， 自身实力和用户痛点都是千差万别 ， 有时更精准的营销引流方法 ， 或许更加有效 。比如便利店和社区超市 ， 可以做会员模式 ， 但体验模式就不合适 。交易结构三要素都可以在线下实现 ， 也可以通过到家服务在线上完成 。同时 ， 还能以社群联盟等方式构建消费场景 。
总之 ， 全渠道营销从多维度流量获取 ， 全方位体验满足两方面考虑 ， 是打通线上线下的有效方法 ， 从而将用户和产品 ， 渠道和营销连接的更加紧密 ， 不可分离 。
灵兽山天鲲 ， 起始于底层实操 ， 升维于零售演进！100余家连锁品牌咨询案例 。欢迎关注！皆是原创！期待互动！
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