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手机知识|手机黑屏怎么解决，手机摔了一下黑屏了怎么解决( 四 )

小知识


4. 确认是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源， 手机超出负荷可能会出现异常 。 建议您尽量避免多个应用程序同时运行 。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏， 建议您进入应用市场下载最新版本应用， 并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本 。
如果系统不停报错、无法正常开机， 您可以进入安全模式， 然后进入手机设置， 搜索进入应用管理， 卸载此前安装的软件 。
温馨提醒：
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机， 屏幕左下角出现安全模式字样时， 说明手机已进入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键， 直到出现Recovery模式， 选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后， 连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式 。
5. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本， 进入设置， 搜索进入软件更新， 然后点击检查更新， 如果不是的话， 建议您将系统升级为最新版本 。
温馨提醒：非官方系统会影响手机的稳定性， 导致手机出现异常 。 若您安装过非官方系统， 建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统 。
6. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时， 无法找到对应的文件， 从而发生错乱， 导致手机出现故障 。 尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本 。
7. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在 。 如果问题不存在则可能是接触不良， 如果问题仍然存在了， 则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容 。 建议更换优质 microSD 卡 。
如果问题仍然存在， 请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理 。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据， 恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险 。
手机一直黑屏怎么办？ 如果您使用的是华为手机， 在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏等现象， 请您长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机， 并按照以下方法排查：

1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热， 从而出现异常 。 建议您尽量避免边充电边玩手机 。

2. 确认是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源， 手机超出负荷可能会出现异常 。 建议您尽量避免多个应用程序同时运行 。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启， 建议您进入应用市场下载最新版本应用， 并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本 。
如果系统不停报错、无法正常开机， 您可以进入安全模式， 在手机设置>应用管理中卸载此前安装的软件 。
温馨提醒：
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机， 屏幕左下角出现安全模式字样时， 说明手机已进入；
EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键， 直到出现Recovery模式， 选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后， 连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式 。

3. 确认是否安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性， 导致手机出现异常， 建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统 。

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