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汽车知识|做汽车销售需要了解哪些知识，汽车销售新手知识入门大全( 三 )

小知识


3、按规范流程接待客户 ， 并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等；
4、协助客户办理车辆销售的相关手续；
5、积极上报并解决售车过程中出现的问题；
6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务；
7、做好与顾客之间的沟通工作 ， 提高顾客满意度 。 [1]
[编辑本段]推荐书籍
汽车销售顾问应该掌握的内容有
《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技
术》《沟通谈判技巧》 《职业素养训练》

发展前景
汽车销售顾问在未来中国发展的前景:中国汽车市场是全世界发展潜力最大的汽车消费市场 ， 2010年前我国新车年销量将突破1000万辆 ， 中国还有数亿人预备进入有车生活时代 。 同时汽车行业人才需求剧增 ， 市场对人才的要求也越来越高 ， 汽车企业已越来越难找到合格人才 。 权威机构预测 ， 未来三年内汽车营销人才缺口将达80万人 。 汽车营销人才已成为维系汽车行业快速健康发展的最紧缺和最关键的资源 ， 企业之间激烈抢夺优秀汽车营销人才的现象十分普遍 。 为此 ， 上海市复光进修学院与中华汽车培训网联合开办“汽车销售顾问”系列专业化岗位培训项目 ， 面向国内汽车行业、汽车院校和社会机构开办针对性强的岗位培训 ， 为汽车行业培养合格的一线销售与服务人才 。 对于符合国家职业标准的学员 ， 将推荐和组织参加国家职业鉴定 ， 考取国家职业证书 。 本项目旨在快速引领您步入和适应汽车营销岗位 ， 帮助您对汽车、汽车行业、汽车市场、汽车营销建立系统、全面的和专业化的认识；深入认识汽车销售 ， 获得从事一线汽车营销工作所须的知识、技能和、工具；建立正确职业发展观 ， 树立良好职业心态 ， 通过专家点拨获得可持续的发展潜力；还可申报获得国家权威认证 ， 获得政府认可和行业认可的汽车销售人员岗位资格 ， 助益职业发展；还可通过人才推荐渠道 ， 将合格学员输送到急需人才的汽车企业 ， 基本解决企业求才与学员求学就业的双向需求 。

工资待遇

汽车销售员月收入=底薪800元/月+各种提成+补贴（不到200元/月） ， 各种提成=销售提成100元/台（最低）+保险提成约80元/台+美容装潢、精品销售提成利润的10%~20%（利润空间极大） 。 如果是一些高端车或不好卖的车 ， 销售提成可以高达800-1000元/台 。 如果与客户成交价格在公司规定价格底线以上 ， 销售员还将得到额外的提成奖励 。 在信贷返利方面 ， 汽车销售顾问可获得100-800元的返利 ， 若帮助客户上外地牌以节约上牌费用的话 ， 还可从中赚到1000元左右 ， 所以总计起来收入相当可观 。

选择品牌

这是很重要的 ， 你要看重那些有发展前景的 ， 车销量好的来做 ， 这样的话 ， 会做起来轻松很多 ， 你的收入也就相应的提高 ， 关键是看你怎样来看待了 ， 选自己感兴趣的品牌会比较好一点 。
做汽车销售应该了解些什么知识？ 作为一个优秀的销售代表 ， 应当具备那些心态呢？

一、真诚

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求 ， 作为一个销售人员 ， 必须抱着一颗真诚的心 ， 诚恳的对待客户 ， 对待同事 ， 只有这样 ， 别人才会尊重你 ， 把你当作朋友 。 业务代表是企业的形象 ， 企业素质的体现 ， 是连接企业与社会 ， 与消费者 ， 与经销商的枢纽 ， 因此 ， 业务代表的态度直接影响着企业的产品销量 。

二、自信心

信心是一种力量 ， 首先 ， 要对自己有信心 ， 每天工作开始的时候 ， 都要鼓励自己 ， 我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力 。 同时 ， 要相信公司 ， 相信公司提供给消费者的是最优秀的产品 ， 要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的 ， 相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会 。

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