小便利店怎样才能吸引顾客 便利店如何吸引顾客?首先,开便利店最重要的是有人来买东西,只要人多了,一天的营业额就多,那么别人凭什么来我家店买东西的?提供小恩小惠 。 我们买一大包瓜子,然后分成小小包,小塑料袋装着,不管客户买什么,只要他买了东西,就给他送小袋瓜子,这样,客户回去路上,可以磕瓜子打发无聊时间 。 客户都爱贪小便宜,那就给他吧,谁还附赠瓜子?没有哪家便利店这么做,只有我家,一小袋瓜子也值不了多少钱,那就给客户吧,能有口碑和回头客 。
再来,制作小卡片 。 卡片上写着今天的天气情况和养生建议,背后右下角附上电话,表示可以送过去食品和酒,中间写着,送给最重要的你 。 一张小卡片便宜,几分钱一张,这样做给客户提供增值服务,又给自己打广告,卡片拿在手里,客户肯定不会扔的,你想想哪个便利店在客户买完东西后,送小卡片送瓜子关心他,没有啊,这样做会让客户心暖暖的,特别是外来工,离家这么远,即使是同乡,也未必给他们关心过,谁关心他们,那就是我们了,送温暖 。
最后是商品的定价问题,这一点最重要,也最难 。 小便利店可以仿照超市,对于一些毛利很少的商品,我们应该打着低价,尽量赚少点,比竞争对手还要便宜,因为这些商品在店内不是主要赚钱的,那么我可以让利多些给客户,给客户多一点优惠,他们买了产品,去其他家买,发现我们这家更便宜,会更乐意来我家便利店买的 。 虽然表面上你赚的很少,只要你的客流量增多了,客户买了其他商品,积少成多,这家便利店肯定生意火爆,这是最重要的,模仿超市的营销 。 还有,对于快过期的产品,还有三个月,买一送一,只要控制在不亏钱,这也是超市的营销活动,适用于便利店增加客流量 。
有没有好的便利店的名字 从便利店的发展现状尤其是运营效率和经济效益看,并不令人满意 。 这主要表现在以下几个方面:门店的商圈狭小重叠,在经营的商品品种和设点选址策略上与超市相同或相似,彼此间商圈的重叠,从而使其地理位置的便利性不能完全显现;营业时间与百货店等其他业态的商场比较接近,百货店的营业时间往往是早晚9点,而大部分的便利店的营业时间也是如此,不能满足夜间顾客的购物需求;超市和商场的规模相近,有些超市的规模过小,而便利店的规模却是过大,致使其经营商品档次不清;定位模糊,如今的大部分消费者会将便利店误认为是“小型超市”,甚至于部分门店员工的自我定位也在沿袭超市,而非便利店,并且公司总部在人力资源培训上也没有明确的界定,都是统一管理;经营理念不明确,便利店不是“量贩店”,它提供的是地利,等候时间短,营业时间长等,故在商品定价的毛利率上必然会高于超级市场和量贩市场,故应当向品质的差异化和创新化的方向努力发展,而非价格竞争 。 便利店成功的关键在于做好自己的工作,恪守自己的商圈,走好自己的路;个性化不强,应当敢于向顾客说“不” 。 便利店的主要顾客群体是青少年,上班族,单身汉,老年人 。 从目前的中国情况看,只要随着收入水平的进一步提高,必然会形成便利店的巨大消费需求 。 中国是一个人口老龄化逐渐加剧的国家,发展便利店对于整个社会都将具有重大意义 。 另外,中国人外出购物的方式由于交通条件和收入水平的限制,以步行和骑自行车购物为主,那么贴近消费者、分散广的连锁便利店就会满足市场的需求 。 便利店主力顾客群体以职业妇女、学生、单身青年为主,故定位不能将所有的对象“一网打尽”,不然就会使自己的个性和特点被磨蚀 。
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