手机突然黑屏怎么回事？ 如果您使用的是华为手机，使用过程中出现黑屏现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机 。
1.确认是否在以下场景下黑屏：
手机通话过程中黑屏 。 为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏 。
手机到达设置的休眠时间 。 手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏 。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：
该情况会导致手机过热，从而出现异常 。 建议您尽量避免边充电边玩手机 。
3.检查手机存储空间：
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间 。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间 。 如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理 。
4.确认是否运行不兼容的应用程序：
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常 。 建议您尽量避免多个应用程序同时运行 。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本 。 请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份） 。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件 。
5.检查系统版本：
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本，请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份） 。
6.确认是否误删除过系统文件：
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障 。 尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本 。
7.确认是否安装了 microSD卡：
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在 。 如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容 。 建议更换优质 microSD 卡 。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理 。
手机黑屏怎么办 如果您的手机使用过程中出现黑屏，请您按照以下方法解决：
1、请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料 。
2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件 。 非官方系统会影响手机的稳定性 。 请备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统 。
3、请确认是否在边充电边使用手机 。 该情况下可能手机过热，导致出现异常 。 请关闭不常使用的后台应用，尽量避免边充电边玩手机 。
4、打开了多个应用在同时运行 。 多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会异常 。 请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源 。
5、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常 。 某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启 。 建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决 。
6、请确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常 。 您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件 。
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