系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障 。 尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本 。
7. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在 。 如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容 。 建议更换优质 microSD 卡 。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理 。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险 。
手机突然黑屏了是怎么回事 肯定是不好的啊 。 这样是手机屏幕出现了问题啊 。 具体去手机店检查一下
手机黑屏是怎么回事怎么办 1、可能是手机没电了，这时候我们就需要给手机进行充电操作了，等给手机充会电我们再去尝试着去开机，有些手机因为过度放电可能要多充一会电才能进行开机，所以我们可以耐心等待一会 。
2、如果充上电还是打不开手机的话，也可能是手机的屏幕失去了响应，这时候我们可以长按关机键15s左右进行强制性关机操作，然后再进行重新开机，一般就可以了 。
3、如果是手机进水导致的黑屏，这个时候我们就不能去尝试各种开机操作了，我们首先要将手机表面的水用纸巾擦拭干净，尽量不要按按键和做一切会让液体扩散的动作，如果进的水多的话让进水的方向朝下，避免重力导致更多液体渗入，然后使用吹风机吹干，注意不要使用热风，吹干之后我们也不能确定手机是否能够正常使用，建议送到售后进行检测，以免内部没有吹干而造成再次损伤 。
4、如果是手机在摔了之后变成黑屏的，这个时候我们最好还是去售后检测一下比较放心 。
5、如果是用了多年的手机经常黑屏，那也有可能是手机电池老化的原因造成的，这个主要是因为手机电池的有效使用时间就是1年，或者是三年，但是却在使用一年的时候出现了问题，这也是由于过度使用从而导致手机电池的老化，或者电压不足，这个时候只需要去售后换一块电池就可以了，如果有能力的话自己更换也是可以的 。
我的手机黑屏了怎么办？ 1、 长按电源键，手机强制重启后重试
2、在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式 。 如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置 。
如果以上方法均无法解决，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修 。
华为客户服务中心的地址查询方式如下：
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询” 。
2、在手机会员服务/服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询 。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点” 。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务 。 前往网点前，请记得做好数据备份 。
手机突然黑屏怎么回事? 如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机 。
1.确认是否在以下场景下黑屏：
手机通话过程中黑屏 。 为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏 。
手机到达设置的休眠时间 。 手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏 。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：
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