本文转自：中国网
【客户罹患疑难病症 富德生命人寿乐山中支快速理赔17.6万】克罗恩病 ， 一种原因不明的肠道炎症性疾病 ， 由于该病的发病机制尚不清楚 ， 且病情症状反复无法治愈 ， 严重影响人的正常生活 ， 故也被称之为“不死的癌症” 。 家住四川省乐山市井研县的小雷 ， 不幸于近期在四川省华西医院确诊了该病症 。
面对一种从未听说过的疾病 ， 小雷再也不敢耽搁 ， 立即与家人一同前往四川省华西医院 ， 最终在华西专家医生的诊断下 ， 确诊小雷所患为克雷恩病伴不完全性肠梗阻 。 病情确诊后 ， 小雷在华西进行了造瘘手术 ， 后转回乐山市人民医院继续进行后续治疗 ， 于2022年3月24日出院回家休养 。 小雷今年25岁 ， 正是朝气蓬勃的年纪 ， 不曾想 ， 一场疾病毫无征兆来势汹汹 ， 让小雷的身体每况愈下 ， 精神也愈发不振 。 2021年9月 ， 小雷突然开始发生反复的腹痛、腹胀、腹泻等情况 ， 体重也开始下降 ， 随后 ， 小雷前往井研县中医院进行住院治疗 ， 初期被诊断为溃疡性结肠炎 ， 但入院后治疗效果不佳 。 10月 ， 小雷又转入井研县人民医院进行治疗 ， 诊断结果依然为溃疡性结肠炎 ， 病情仍未见好转 ， 1.8米身高的大小伙 ， 在短时间内被疾病折磨得只剩下80斤 ， 痛苦程度可见一斑 。 11月初 ， 小雷转入乐山市人民医院 ， 医生怀疑小雷所患为克罗恩病 ， 建议小雷前往更高一级医院进行病情确诊 ， 以便能够得到有效治疗 。
经过几个月时间的恢复 ， 小雷身体慢慢有了好转 。 小雷父亲回想起自己曾于2018年在富德生命人寿乐山中支为小雷购买过一份重大疾病保险 ， 2022年4月6日 ， 小雷拨打了报案电话 ， 详述了自己的疾病治疗过程 。
乐山中支理赔工作人员在接到小雷报案电话后 ， 第一时间对小雷的保单情况进行了核实 ， 经查实：小雷于2018年3月23日为自己投保生效了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》 ， 保额15万元 ， 同时还附加了百万医疗保险 。 通过对小雷病历及就医等资料的审核 ， 符合公司重大疾病及百万医疗费用责任范围 ， 4月8日 ， 公司将15万重疾理赔款及2.6万医疗款转入小雷账户 ， 仅用3天时间完成了从报案到赔付的全部流程 。
4月18日 ， 小雷委托家人前往富德生命人寿井研支公司赠送了“风险无情富德有爱信守承诺快速理赔”的锦旗以示感谢 ， 当天正值井研支公司召开早会时间 ， 参会外勤伙伴获悉也纷纷为公司快速理赔的服务点赞 。
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