4、恰当的肢体动作 ， 在面约时 ， 销售员在介绍的过程中 ， 可以充分利用自己的身体 ， 来在恰当地场合做一些肢体动作 ， 这样不仅会隐藏自己的紧张 ， 也会让客户觉得你很有信心 。
5、适当的修辞 ， 学会用华丽的语言 ， 让客户能够明白你的讲解 ， 而不是一味地照本宣科 ， 这样只会让客户觉得你准备的不够充分 ， 或者根本不愿意继续聆听下去 。
6、恰当地话要在恰当地场合说 ， 说话是一门学问 ， 如果你能够在这门学问中获取属于自己的知识 ， 相信你在销售的道路上也会一帆风顺 。
业务员怎么从一个小白开始跑业务 一. 如何作好业务员？这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题 。 我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质：
1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款 ， 有的是现金或是汇票 ， 如思想不端正 ， 则会给公司带来不必要的损失 。
2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务 ， 而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作 ， 销售的速度才会最快、成本才会最低 。 这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础 。
3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员 ， 我认为只有吃别人不能吃的苦 ， 才能赚别人不能赚的钱 ， 每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的 。
4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品 ， 除了凭有竞争力的产品质量和价格外 ， 就凭业务员的嘴怎么去说 ， 怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性 。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有坚定的自信心 ， 永远不言败 。
7、 要有创新精神 ， 作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路 ， 利用自己独特的方法去开辟一片市场 。
业务人员除了要具有以上的素质外 ， 还应做到以下几点：
1、 要极度热爱自己的产品 ， 对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；
2、 要懂得自己的产品 ， 这一点相当重要 ， 没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道 ， 因为你根本无法说服客户购买你的产品
业务人员刚接手新产品时须了解以下内容：
1、 公司的核心业务是什么？
2、 公司的核心竞争力是什么？
3、 公司的组织核心是什么？
4、 公司的客户是谁？
5、 公司客户所需要的服务是什么？
6、 满足客户的方法是什么？
7、 公司主要的竞争对手有那些？
8、 竞争对手的服务特色是什么？
9、 我们公司的对策是什么？
10、 我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？
了解了以上内容 ， 我们的思路才会清晰 ， 才可以从宏观上去把握整个市场 。
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员 ， 所谓职业销售人员就是以销售产品为职业 ， 以销售养活自己 ， 这种销售人员不一定是成功的销售人员 ， 而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步 ， 他一定是成功的 ， 他们已将销售作为实现自身价值的一种手段 ， 他们将销售变成了艺术 。 如何做到一个专业的销售人员？销售研究的是客户 ， 每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么 ， 大概包括以下方面：
1、 我们的服务态度
2、 我们销售人员的专业水平
3、 我们的产品质量
4、 我们产品的价格
5、 我们的服务速度
6、 我们的员工形象
7、 我们的售后服务
8、 我们产品功能的扩展
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