3. 步频均匀 步频均匀、平衡 ， 如有急事 ， 可加快步频 ， 但不可奔跑 。
4. 重心向前 行走中 ， 身体的重心始终落在移动的前面那只脚上 ， 膝盖移动要直 。
5. 摆臂自然 行走时 ， 双肩平衡 ， 切记左右摇晃； 手掌着向体内 ， 手臂前后自然摆动 ， 摆幅以30°为准 。
6. 造型优美 从美学角度讲 ， 先脚掌先落地 ， 后脚跟触地 ， 能减少颠簸给人以轻巧感 。 行走要有节奏 ， 双臂自然、轻松摆动 。
06微笑礼仪
1. 面对顾客目光友善 ， 微笑真诚、亲切 ， 表情自然；
2. 嘴角微微上翘 ， 最好露出6~8颗门牙 ， 不要露出牙龈；
3. 礼貌正视顾客 ， 不要左顾右盼、心不在焉；
4. 要有0.5秒的目光接触 。
微笑训练
1. 第一阶段：放松肌肉 大声说出三个音“哆、来、咪” ， 从低音哆到高音咪 ， 一个音节一个音节发音 ， 发3遍 。
2. 第二阶段：唇肌增加弹性 张大嘴默喊“啊” ， 能感觉到颧骨受刺激 ， 保持10秒； 紧闭嘴 ， 拉紧两侧嘴角 ， 使嘴唇在水平上紧张起来 ， 保持10秒； 聚拢嘴唇 ， 使嘴唇在紧张的状态下嘟嘴 ， 保持10秒 。
【常用基本礼仪知识 日常礼仪有哪些方面】3. 第三阶段：形成微笑 慢慢使肌肉紧张起来 ， 把嘴角两端一起往上提 ， 露出上门牙6颗 ， 眼睛带笑 ， 保持10秒 。 然后恢复放松 。
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