当然做好上面的工作 ， 离一个优秀的电话营销人员还有很大的差距 。 只有我们不断的进行案例分析 ， 不断的向优秀的电话营销人员学习 ， 才能一步步向这个行业的第一阵营靠近 。 毕竟 ， 这是一个新兴的行业 ， 现在大家都处于摸索阶段 。 就目前的新兴行业发展特性 ， 以及互联网产业的未来发展 ， 电话营销都是一个非常有前景的行业 。 也只有通过我们不断的努力、探索 ， 并把这个事业做大 ， 做强 ， 做到有举足轻得的影响力 ， 我相这也是每个电话销售努力的方向 。
如何进行有效的电话营销？ 1.热情 ， 你在电话里的声音一定要有热情 ， 自信 ， 因为这样不容易被挂断电话 ， 有些业务员因为信心不足 ， 说话声音低低的 ， 很没精神 ， 听起来很不舒服 。 这样客人就更没有意愿听下去了 。
2.专业 ， 给客人信任 ， 一是你的专业 ， 二是你的敬业和做人的诚信度 。 在电话里若能有效的说动客人让你上门拜访的机会 ， 那你成功的机会就有了 。
3.不管你是做什么行业的 ， 收集客户信息这是最起码的 ， 要从黄页 ， 网站 ， 报刊杂志 ， 广告牌等地方去收集客户 ， 然后一一打电话过去 ， 再把客户分类 。 目标 ， 潜在 ， 暂时不需要客户或黑名单客户等级 ， 也就是ABCD等级 。
4.做好电话营销 ， 最关键的就是心态调整 ， 因为你每天都要面对成千上百的拒绝 ， 承受能力差 ， 你会崩溃 ， 连打电话给客户的力气和勇气都没有了 ， 这就是考验 。 你电话打得越多 ， 总结好就会越有经验 ， 只要成交一个两个客户就会给自己带来成就感与信心
如何做好电话营销 电销的销售技巧：
1、声音热情亲切有温和力 ， 电话沟通突然接到陌生来电 ， 能听到热情有感染力的声音会比冷冰冰的直接询问购买欲望会更加有说服力 。
聊天沟通前先让对方知道你是谁 ， 想要做什么 。 客户觉得合适对产品或服务有兴趣自然愿意往下了解 ， 如果客户觉得不合适挂电话是很正常的 。
2、在沟通过程中不要不断承诺、不断强调公司实力 ， 平常心聊天是最有力的信任 ， 承诺一定赚、保证效果等可能反而适得其反 。 平常跟朋友怎么聊天就怎么聊不炫耀不夸张 。
3、保持良好的情绪 ， 电话销售一般不会在第一电话沟通就能获得客户订单 ， 需要多次回访沟通 。 不以接单而情绪激动 ， 不以客户拒绝而情绪低落 ， 保持良好心态很重要 。
4、第一电话沟通需要客户的重要登记好信息姓名、职业等 ， 二次回访需要预约好时间 ， 不要冒然回访 ， 或许客户在开会或开车错失二次回访机会 。
电话营销最忌讳的有以下几点：
1、忌盲目：只有对自己的产品市场、客户等进行深入分析和调研基础上的电话营销才有效 。
2、忌心急：电话营销的目的是建立客户关系、让客户对品牌和产品等有兴趣进一步了解 ， 急于销售的结果就是客户跑了 ， 并没有达到成交的目的 。
任何管理都需要针对特定的情形 ， 电话营销更是如此 ， 需要在了解你的具体问题的情况下 ， 才能提出更有效的建议 。
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