旅游知识|旅游车司机怎样和游客


导游带团和旅游车司机比哪个更辛苦? 一般你要是司机 , 首先要加入个车队 , 然后车队会也旅行社签用车协议 , 至于司机和导游一般都是这样操作的 , 旅行社找司机 和导游会付给导游和司机费用 , 另外的如果行程中要有购物点 , 客人购买的东西的返点是导游和司机分的 ,
导游员如何与旅游车司机处理好关系?它的重要性体现在哪里? 旅行社的做法是推卸了自己应当承担的责任 。 因为游客与旅行社之间签订了旅游合同 , 双方之间是合同关系 , 旅行社作为合同中提供服务的一方 , 应当保证游客的人身安全 。 事故发生的直接原因是司机师傅失误 , 手刹松了导致车子失控 , 游客不得已跳车受伤 , 如果该旅游车及司机属于旅行社的 , 那么全部责任应当由旅行社承担 。 如果车及司机是旅行社包的 , 则受伤游客既可以选择以合同违约为由要求旅游社来承担赔偿责任 , 也可以人身侵权为由要求司机和旅行社共同承担责任 , 旅游行包车没有尽到保障游客安全的义务 。 显然 , 对于这些游客而言 , 为了最大程度赔偿他们受到 的损失 , 应当要求司机及旅行社共同承担侵权责任 。 如果出团前购买旅游意外险 , 那当然是最好的了 , 有保险的保障 。
旅游大巴车司机怎么管理 首先 , 要积极主动地与对方打招呼 。 在打招呼时 , 要正视对方的眼睛 , 这样 , 对方一定会认为你是一个亲切的人 , 并愿意与你交谈 。 你可以跟对方聊聊自己是什么地方的 , 做什么的 , 两个人留一下微信 , 如果有事儿可以微信通知 , 一起去吃饭 , 一起坐车 , 对方会很愿意与你拉进关系的 , 因为他也希望在这次旅游中能有个伴 。
其次 , 了解对方的兴趣和爱好 , 增加彼此的共同点 。 在交谈时 , 可以询问对方的兴趣是什么 , 找出对方感兴趣的话题 , 增加双方的共同点 , 进而拉近彼此之间的距离 。 拉进关系也不是跟谁都能拉进的 , 事儿多的人 , 爱刁难的人 , 你看到都烦 , 你想跟他交朋友吗?所以了解对方的兴趣爱好 , 也告诉对方你的兴趣爱好 , 两个人有共同点 , 才能迅速拉近关系 , 成为朋友 。
再次 , 引导对方谈其得意之事 , 并适时地对其进行赞美 。 很多人都希望把自己得意的事迹讲给别人听 , 但是 , 如果没有人来引导、询问 , 对方是无法主动开口讲的 。 这种时候 , 如果你能在适当的时候巧妙地把话题转移到对方得意的事情上 , 对方肯定会畅所欲言的 。
列夫·托尔斯泰说:“即使是在最美好、最友善和最单纯的人际交往中 , 称赞也是很有必要的 。 ”每个人都喜欢得到别人的称赞 , 在适当的时候说些赞美对方的话 , 这样会获取对方的好感 , 拉近彼此的距离 。
最后 , 要懂得适当地附和对方 。 附和是表明你在用心听对方讲话的一种方式 。 比如 , 在听对方谈话时 , 你可以说“真的吗”、“原来是这样啊”等 , 适当地附和会让对方觉得与你交谈很愉悦 , 从而快速拉近你们之间的距离 。
总结:【旅游知识|旅游车司机怎样和游客】相信 , 只要掌握以上几点 , 就能快速地拉近与同行游客间的距离 。

作为一名旅游车司机开车出发前要和游客说什么? 与游客打交道是一门学问

韩亚林 , 华天国际旅行社导游 。 2003年从东北财经大学旅游饭店管理专业毕业后 , 就正式成为一名导游员 。 每当大连进入旅游旺季 , 韩亚林基本上就没有休息日 , 每年带团150多个 , 接待游客4500人以上 。 在常年的带团活动中 , 韩亚林总结出一套属于自己的带团方法 , 获得游客们的好评 。 2010年 , 他参加了辽宁省导游大赛 , 获得第三名 , 并荣获大连市优秀导游 。

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