未提及送上楼 老人主动说下楼 快递未上门 老人取件途中猝死

【未提及送上楼 老人主动说下楼 快递未上门 老人取件途中猝死】近日,重庆一79岁老人取完快递搬运上楼途中猝死引发关注 。快递面单显示,配送方式为送货上楼 。死者家属认为,快递员送货未尽责,快递公司应对老人的猝死承担责任 。据快递公司提供的通话录音,快递员和老人在电话中确认地址,通话中未表明要将快递送上楼 。12月3日,快递公司回应称,快递员与客户电话沟通时,客户明确表明主动下楼取货,快递员的操作符合公司流程,公司已派人与家属沟通对接 。

未提及送上楼 老人主动说下楼 快递未上门 老人取件途中猝死

文章插图

    推荐阅读