小红书上市 暂停赴美IPO背后,小红书怎么了?( 三 )


电商起不来,吸引力打折扣?
电商+社区是小红书的两条腿,需要蹚出商业化变现的大道。
不少报道中称,小红书的广告收入占比八成,电商业务占比只有两成。
目前活跃的社区已经滋养了小红书的广告收入,值得注意的是,小红书社区的故事已经很成熟了,潜在拓展空间有限。另外,商业化后越来越多的广告,会对社区的核心生命力、原创力和用户体验感产生负面影响。
所以广告收入之外,小红书需要另一条能撑起来的腿。从国内其他社区平台的营收结构来看,大家不会只依赖单一的某项业务。知乎2019年广告服务收入占比在86%,到2020年也下降到62.36%。
而对于小红书来说,只有电商的故事讲起来,小红书在资本市场才更有吸引力。

小红书上市 暂停赴美IPO背后,小红书怎么了?


文章图片
如何打通跟电商的链路,小红书的进展一直并不顺利,自身的定位也在“社区”和“电商”中游移。
2013年成立的小红书,次年开始便发力电商领域,上线了自营跨境电商平台“福利社”。但是由于没有供应链,人才、经验欠缺,真假货问题也一直困扰,最终政策收紧后,小红书这一轮试水没有掀起大浪。
2016年下半年,小红书拓展了第三方平台和品牌商家,做了一系列社区电商尝试。《财经》报道称,2018年小红书自营电商没有完成100亿元GMV的目标。
期间小红书在电商变现路上受挫后,转头又去掘金社区。2019年初,小红书对电商业务进行拆分,原社区电商事业部变为“品牌号”部门,围绕入驻的品牌进行从社区营销一直到闭环交易的资源整合。“福利社”仍独立发展。
2019年下半年,小红书的slogan从“全世界的好东西”变成“全世界的好生活”。
社交电商尝试失败后,小红书也再次开启了直播电商的尝试。不过,作为种草圣地的小红书,始终没有走出一位大流量的头部主播,李佳琦小助理付鹏单飞后在小红书进行了一段时间直播,随后也转战抖音。而小红书上素人主播的直播流量明显不足。
与此同时,电商直播赛道里,抖音、快手、淘宝等大玩家混战,小红书一直颇为谨慎。
更重要的是主播需要有完善的供应链、物流和售后服务等做支撑,而这些一直是小红书的弱项。所以,小红书的种草在完成了30%的前端行为后,始终难以往后延伸,形成电商闭环。
线上电商屡屡受挫,小红书的线下尝试也仅仅点到为止。2018年6月,小红书在上海静安大悦城开设实体店小红书之家RED home,这家实体店所有业务与线上社区、商城相连通。2020年元旦该线下店已经撤店。小红书方面曾回应,大部分线下门店已经实现盈利,但开店数量和盈利规模本身,不是小红书探索新零售业务的目的。
【小红书上市 暂停赴美IPO背后,小红书怎么了?】对于小红书来说,社区现有的想象空间到头后,也在挖掘新领域,小红书开始打起了男性主意,挖掘更多的男性用户。但是,只有电商这条腿彻底立起来,小红书才能走更远。

推荐阅读