跨境电商营销 跨境电商营销大师SHEIN：中国版ZARA的全球战报( 三 )
在贴文内容题材方面，SHEIN在Facebook和Instagram上全年互动排名前五十的贴文，题材为宠物、女性形象以及风景三类。下图的贴子为SHEIN 2019年互动排名第二的贴文，总互动高达35,079。在帖子内容和主题方面，SHEIN常年与脸书和Instagram上排名前50的帖子互动，主题有宠物、女性形象和风景。下图中的帖子是申互动SHEIN 2019的第二篇帖子，总互动量35079。
跟在国内一样，在第四季度的商品销售高峰期，SHEIN也会在营销上加大投入。SHEIN在Facebook上从8月末开始加大发帖力度，在9月前，日均发帖为6篇，到9月后日均发帖为9篇。
10月至12月，其在脸书的粉丝数平均增长8575人，双十一前后单日粉丝数增长超过1万人，而平时日均粉丝数增长约6626人。
SHEIN的运营渠道方面，在覆盖面上，基本覆盖了国外主流的社交媒体，并且根据业务和地区划分有不同的针对性账号，努力实现国际化。
内容方面，公司主账号每天保持6-9篇文章发布，基于目标客户群推送更多宠物、女性等内容，深受粉丝欢迎。
在广告上，它全年都在广告投放，提升主页和品牌的活跃性。
从效果来看，SHEIN的运营策略和广告策略确实对社交媒体上的用户产生了一定的影响，增强了粉丝互动和品牌与粉丝之间的沟通，让粉丝保持活跃，粉丝与品牌之间深度互动和绑定，提升了后期的转化率和粘性。
除了社交媒体，SHEIN也会在国外做很多慈善活动，以提升品牌自身的社会责任感。今年5月，SHEIN为Covid-19救济会举行了为时4小时的在线活动，请到了Katy Perry和Rita Ora，除了此次活动的捐款之外，公司还另外向世界卫生组织基金会捐款10万美元。
SHEIN在印度市场也很有影响力，所以她结合印度做了一些本土化的品牌推广。2019年6月，SHEIN成功与什巴尼·丹德卡尔合作推出
了2019年的新夏季系列，还在当地布局“快闪店”，为不同体型的用户提供不同的系列。
SHEIN在印度并不总是一帆风顺，尤其是中印关系严重影响了其平台的发展。2019年6月，SHEIN被印度海关部门指控，声称该平台以礼品形式通过通关，以逃避关税。6月29日，印度政府禁止了59款中国应用，SHEIN也在其中。由于禁令，该平台的业务目前处于暂停状态。
《财经涂鸦》认为，SHEIN主打时尚低价，充分利用了中国的供应链优势，且在整个发展中及时转型为更高溢价的品牌方向，SHEIN的海外发展路径清晰且准确把控节点，尤其SHEIN的品牌运营能力是值得其他跨境电商学习的，如何利用社交媒体、如何投放以及如何做本地化的推广结合包括内容和形式，这些都是SHEIN在品牌运营中的核心能力。
中国擅长制造，但品牌营销和品牌出海还有很长的路要走。这是中国品牌的一个缺点，也是他们出海的大好机会。在具有供应链优势的跨境电商公司中，谁能更好地运营品牌，谁就能获得更多的海外市场，分享更高的品牌溢价。
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