超级热线 “武汉嫂子汉骂”火了后 成了社区志愿者( 三 )
最近他给社区递了一张纸条，希望买一盒可口可乐，三袋热干面，六瓶茶饮料，三袋牛肉干，一袋味精，却只收到一袋味精。
他也浏览过网上超市提供的套餐，但发现主要是各种肉类和蔬菜，几乎没有其他选择，也很少做饭。对他来说，洗漱用品、方便食品和饮料是日常用品。有时候烟瘾一上来，不抽烟的滋味就更难受了:“社区的工作不能让每个人都满意，但疫情这么久，每个人都需要志愿者的帮助。如果做不好，他们可以学习，只希望满足大众的需求。”
我们从未见过这样的场景，一些居民不仅焦虑，甚至开始出现情绪崩溃的迹象。
郭宏坤接到了一个电话。一些居民要了30个鸡蛋、2公斤胡萝卜、2公斤土豆、3公斤苹果、一棵大白菜和一棵卷心菜。居民说他已经八天没有购买了，实在受不了。他已经“问候”了超市，确认可以购买，并要求社区立即派人购买。
考虑到小区人手不足，郭宏坤答应第二天去。对方不听，根本不让他插话。他只好把电话给社区志愿者，对方二话不说就开始说英语。挂断电话前，居民要求社区帮忙扔掉垃圾。
一名社区保安用额头测温枪测量了他38℃的体温。身边的人一下子炸了锅，赶紧把他安排在物业的单身宿舍。他找了个水银温度计，每两个小时测一次体温，但一整天都没有超过37℃，也没有其他症状。物业继续安排保安上班。结果，郭宏坤不断接到居民投诉，要求辞退他。
有居民不相信小区会定期消毒杀菌，要求小区拍照证明。郭宏坤不得不建议对物业进行消毒，大喊喇叭提醒居民。2月初，小区一位独居老人去世前发烧，但核酸检测阴性。为了谨慎起见，物业对大楼的走廊进行了大规模的破坏。时隔近半个月，邻居们还是感到不安，开始给社区打电话，担心家里有“一屋子病毒”，要求老人给家里消毒。郭宏坤忍不住了。后来邻居向市长热线举报。郭宏坤说，最近听说整栋楼都在找老人的儿子。
郭宏坤头疼:“怎么说呢？草和树都是兵，没有科学常识。”
国家卫健委专家组成员、北京地坛医院传染病二科主任医师姜荣猛曾告诉媒体，病毒通过飞沫或接触传播。水滴离开人体后，很快就会沉降，不会漂浮在空中。研究发现，病毒在人接触频率高的地方存活时间长，在光滑的表面上只能存活几个小时到五天。
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最忙碌的一天，李达吉为32户重症、22户轻症居民买回的药品。 最忙的一天，李大齐给32户重疾户和22户轻疾户买药。
居民恐慌，重症慢性病患者用药保障
社区封闭管理后，曾经是武汉其他重、慢性病患者购药的难题。
2月27日中午12时许，来自马江社区的工人李大齐来到附近一家药店，与志愿者一起跟进排队。他负责为社区居民购买和运送药品。
天空下着毛毛雨，志愿者们手里挂着雨衣和“15”的数字。他们排在5号早上:“第一个人买了50个药。”药房的门半开着，门对面放着一张桌子。买药的人在这里登记并服用。窗帘放下，只能透过落地窗看到里面。
李大齐说，别看排队的人不多:“每个人至少有几十个单子。”在这期间最忙的一天，他收到了32名重症患者和22名轻症患者的药品需求，每个人都有一份清单。那天，他把所有的东西都买了下来，送到凌晨两三点。
他更担心的是“跳空”。为了尽可能一次买完所有的药，他通常会跑到药品相对充足的大药店，有时还会给小药店加微信，打电话空询问他们的供货情况。
据《长江日报》报道，武汉起初只有两家重、慢性病定点药店，其中汉口的大药房黄石路提供的药品最为齐全。但药品供需矛盾越来越明显，于是武汉在2月11日、24日、25日分别将重症慢性病定点药店扩大到50家，确保这些药店可以使用医保。
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