分院帽 TikTok与分院帽( 六 )


Snapchat在两种不同的“实用程序”之间挣扎:“作为朋友之间的交流方式”和“作为名人向粉丝传播内容的娱乐场所”。在一个有争议的重新设计中,Snapchat将来自有影响力的名人用户的广播内容划分到右侧的Discover标签中,而您与朋友的对话仍保留在左侧的聊天面板中。这似乎告诉你,你和那些名人不是朋友。
抖音没有遇到负面的网络效应,因为它大规模使用社交网络,因为它没有真正的社交网络。它更像是一个纯粹的兴趣图,一个来源于其短视频内容的图,它的算法是如此高效,以至于它的兴趣图可以被组合而不会给用户带来任何负担。它是一种被动的个性化,通过用户观看的内容不断学习用户的喜好。由于视频很短,单位时间内用户提供的训练数据量很大;因为视频很有趣,所以“被训练”的过程对用户来说也很轻松有趣。
我经常喜欢说“当你盯着抖音看的时候,抖音也在盯着你看”。想象一下,产品经理、设计师和工程师花了多少时间来引入这个以增长为导向的社交平台——鼓励人们添加好友并关注他人,敦促用户允许应用程序访问电话联系人列表——所有这些都旨在让平台走出死胡同,达到最小可行社交规模,从而为用户提供一个健康稳健的内容推荐网络。
想想你在开始使用一些新的社交产品之前经历过多少该死的用户界面泡沫:你感兴趣的话题是什么?你最喜欢的音乐家是谁?你喜欢什么类型的电影?上次尝试使用推特的新用户注册流程,建议关注特朗普等人的账号。让平台更高效地承载用户,为用户提供更好的体验的方法数不胜数,但上面提到的绝对不是其中之一。
抖音的出现绕过了这一切。在一个双面的娱乐网络中,一方面为创作者提供无与伦比的视频创作工具,另一方面为观众提供无穷无尽的娱乐内容,随着时间的推移,这些内容变得更加个性化。因此,拥有产品团队和基础设施的抖音已经走出左翼阵营,成为全球社交媒体市场的参与者,拥有脸书、Instagram、Snapchat、YouTube和网飞等巨头。所以抖音的故事不完全是灰姑娘的故事...也许是木兰的故事?
抖音不仅在美国很受欢迎,在印度和中东也很受欢迎。此外,中国字节跳动的产品团队对这些国家的文化和语言完全陌生。想象一下,一个非常聪明的算法可以把另一个陌生的市场和文化当成一个黑箱。那个国家的人喜欢什么?不,更好的提问方式是,每个国家的每个人都喜欢什么?而字节跳动不需要明白这一点,算法会处理这个问题。
算法什么都知道。
我不认为这几年我在中国遇到的产品团队比我在2011年遇到的产品团队在理解像美国这样的外国文化方面走得更远。但是字节跳动的算法所做的是抽象问题。许多中国人仍然不理解中美文化之间的微妙差异,就像美国人不理解中国文化一样。然而,也许将文化抽象为一系列刺激用户反应的算法会让事情变得更加复杂和危险?
现在想象一下如何将抖音算法的超高效匹配水平应用到其他行业和市场。未来的个性化电视?教育?在我的抖音推荐中,我发现了很多教育视频,从烹饪到魔术,再到iPhone的使用技巧。购物怎么样?事实上,Tik Tok和今天的头条已经在中国开始了大量的商业活动。就业呢?这看似牵强,但并非不可能。如果微软收购抖音,我肯定会给抖音团队一个机会,让他们改进我的LinkedIn内容推荐。个性化阅读呢,从书籍到时事通讯到博客?音乐?播客?是的,是的,是的,没问题。有人问了日期。Tinder绝对可以在世界范围内用高基尼系数取代高度不平等的相亲市场。
Tik Tok通过其更广泛的视频分发和收入模式,期待着我们的未来。在中国,视频电商领先美国几光年。然而,在我看来,抖音似乎仍然觉得这只是纯粹休闲时间的娱乐应用,而TikTok的感受远不止于此。把短视频实现为一个多功能的平台,看起来像是一个用例。

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