400电话销售话术 400电话申请客服代表入职前12个在线销售技巧( 二 )
注意你的利润
网上销售最好的建议是关注你的利润。因为大型零售商愿意提供免费送货服务,很容易让人感到不开心,但是当你这样做的时候,送货成本加上包装用品肯定会降低你的利润。如果你不小心,你实际上可能会赔钱。
不要试图重新发明轮子
使用现有的。利用亚马逊销售你最好的产品。让你的线下客户知道他们现在在哪里可以买到他们喜欢的东西。然后,在花时间找到为你的企业做事情的最佳方式后,请慢慢移动到你自己的网站。即便如此,也可以使用现有内容。
比你的竞争对手更了解你的观众
在过去的几个月里,消费者的偏好发展迅速,但网上销售的基本原则仍然是常青的。我能为企业开发线上销售渠道提供的最重要的提示,就是比竞争对手更了解受众。这意味着了解观众的问题、难题、障碍以及他们想要的结果。很多参与线上销售的企业都会先从产品及其组织的详细描述开始。然而,在线搜索解决方案的人并不关心您的组织或产品。他们关心解决问题,得到答案,排除障碍。
考虑客户的需求
随着市场的变化,对企业来说也很重要。我的建议是不断考虑客户的需求和诉求,评估有效方法和无效方法。在这个独特的时代,对大流行前真正受欢迎的畅销产品的需求可能不大。考虑修改产品或创新的方法,以更好地满足客户需求。
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