医保网权威发布丨织密“医保网” 撑起“健康伞” 让百姓尽享医保实惠

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医疗保障是减轻人民医疗负担、改善人民福祉、维护社会和谐稳定的重大民生工程。
环翠区医疗保障局自去年成立以来，思路清晰，全力以赴，统筹推进各项工作。7月29日，环翠区召开新闻发布会，介绍2020年医疗保险系列政策实施情况，并回答采访人员提问。
强化使命，全面参与疫情防控工作。在疫情防控工作中，环翠区医保局作为物资保障、市场管理、医疗救治三大群体的成员单位，勇于承担责任，积极行动。

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带头调查和报告发热病人。针对发热病人在未到指定发热门诊就诊前，可先去药店就诊的情况，制定了发热病人登记报告制度，制度实施情况良好。

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积极参与价格稳定和物资调拨，深入各定点医疗机构，了解药品供应和价格变化情况，调度口罩、消毒剂等防控物资的库存和采购，及时向有关部门提供信息，在物资短缺的特殊时期发挥了重要作用。

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【医保网权威发布丨织密“医保网” 撑起“健康伞” 让百姓尽享医保实惠】全力推动企业复工复产，建立绿色渠道“及时办”、“创新服务不接人办”、“简化流程办民办”、“延长时限”、加强“放心办”保障等五项服务措施，为企业办理业务提供便利。落实各项减免费率优惠政策，新增2条热线，安排专人向企业解读政策，帮助准确测算减免金额，指导办理手续，对50多家重点企业进行现场咨询。截至目前，已有19家企业提交延期付款申请，6000多家企业免缴。

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打造便捷高效的新服务模式，力求优化经营环境。针对服务企业、服务群众的难点、阻滞点、痛点，全面提速增效。

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最大化流程，缩短完成时间。本着“一切可简化的简化，一切可取消的取消，一切可压缩的压缩”的原则，对14大类38家企业进行了流程再造，整体处理时间减少50%以上，投标资料减少30%以上。比如人工报销正常医疗费用只需要5个工作日，比全省规定的30天缩短了85%。同时，所有商家都做到了“容忍接受”，最大限度地减少了企业和投保人的重复跑腿。

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创建综合立体服务平台，开通网上大厅、自助系统、微信公众服务平台、移动终端、综合柜员等多种服务渠道，建立柜台、网络、自助、移动一体化的医疗保险经办服务新体系。企业和参保人员通过网络发送图片提供相应材料，员工报名登记、个人权利查询打印等24项业务。是“在线”，异地居留备案、急诊备案、生殖医疗费用报销等18项业务是“手持”。全区任何一个参保人，都可以随时随地获得医疗保险服务。今年以来，共接待22400人，接听电话咨询10500人。“网上做事”和“掌上做事”的比例已经达到85%。