阿里客 我要揭发!你居然是酱紫的客服!

偷偷溜进阿里客服柔军大本营所在的杭州西溪公园2号楼,在一个接一个的回答热线问题的表象下,发现了很多不可思议的人和事!

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众所周知,2号楼被公认为西厂的“高地”。去年阿里巴巴集团20周年年会,你忘了青春舞的身影了吗?这里有很多很好的客服小姐,但是她们并没有看起来那么简单!
曾经有人问我数学不好可以考虑客服岗吗?

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不,恐怕对客服的工作有一些误解!
二号楼是深藏学者的聚集地。清北之外,还有哈佛,耶鲁,哥伦比亚。。。堪称“常春藤校友会杭州分会”。
小二所学的专业涵盖了AI算法、计算机等理工科,以及心理学、经济学、文学等人文社会学科。

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【阿里客 我要揭发!你居然是酱紫的客服!】然而,这并不奇怪。
我的男同性恋中,有一个学过国内第一性学的性学博士。等等,性学和客服有什么关系?

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宗部博士负责天猫的业务经验和规则。规则的详细改变可能会对许多企业产生蝴蝶效应。他和他的团队负责“使各种业务在最大范围内实现最佳”。
在他看来,互联网其实是一个商业社会,买卖双方其实是这个商业社会的主体,也是另一种“性别”。洞察过程中使用的社会学研究和方法论是相互联系的。

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不仅所学科目包罗万象,他们之前的职业也为我打开了认识客服新世界的大门。
——法医,空妹子,公务员等似乎与客服“格格不入”的职业。

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阿里客服姐姐桂瑶,之前在公安系统做过刑侦技术员。DNA比对、指纹采集和对“一起爬”背后的秘密的调查是她的日常工作。

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在阿里客服,她负责从服务数据的线索中剥茧,和同事一起守护生活。在过去的六个月里,他们与警方合作,阻止了2000名有自杀想法的人。
我得介绍一下我以前的一个空姐同事。请看标准坐姿,腿长1.8米,视觉:

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曾经在南航亚运会广州赛区获得第一空妹子称号的苏婷,从空航线以终极服务实现了数字经济。有能力解决头等舱乘客的问题,她很快适应了变化。

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做空妹子和做客服有什么区别?本来只能叫先生小姐,现在可以叫“亲亲!亲爱的!”
还有一个阿里最了解Bra的男人,因为在工作中学习内衣,差点被误会...

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