上海市儿童医院核酸检测、门急诊就诊、住院小贴士( 二 )
（3） 未带医保卡,首次来院
参见【问题二】之【解决办法（2）】 。
4、核酸检测下列事项要牢记！
全程规范佩戴口罩
排队保持安全距离
快速完成采样：工作人员准备采样时再摘下口罩 ， 采样后立即戴口罩离开
【上海市儿童医院核酸检测、门急诊就诊、住院小贴士】采样时屏住气：采样时可能出现咽部不适 ， 尽量屏住呼吸、不咳嗽、不打喷嚏
采样后不吐痰、不逗留：不要在采样点周围吐痰、呕吐 。采样棉签是无菌的 ， 采样后产生唾液属正常现象 ， 可直接吞咽 。采样后立即离开 ， 检测结果可在“上海市儿童医院互联网医院”微信公众号和健康云小程序查看 。
注意手卫生：不要用手直接接触采样台等 ， 不要把钥匙、手机、身份证等私人物品放在台面上 。采样后要注意手卫生 ， 返回家中要立即洗手 。
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门急诊就诊注意事项
1、发热患者（体温>37.3℃）
（1） 所有发热患者（无论初诊或复诊）均须进入发热门诊就诊 。
（2） 发热门诊患者一人一陪护 。所有发热门诊就诊患者必须进行新冠病毒核酸、血常规及其他必要的病原学检测 。在新冠核酸检测结果反馈前 ， 患者及陪护均应在发热门诊内等待 ， 不得离开发热门诊 。
（3） 发热门诊患者核酸检测阴性后 ， 可转诊至其他普通门诊区域就诊 ， 但仅限于当日诊疗结束前 。
2、呼吸科、耳鼻咽喉头颈外科、口腔科患者：须携带48小时内核酸检测阴性报告 。无核酸检测阴性报告者 ， 就诊时需加测核酸 。
3、互联网医院就医更便捷 。上海市儿童医院互联网医院提供在线复诊、在线咨询服务 。3个月内曾前往医院线下相同科室就诊过且需要复诊的患者 ， 可使用在线复诊 。
4、智慧医疗服务就医更高效 。建议通过上海市儿童医院互联网医院使用“精准预约”、“智能预问诊”、“医疗付费一件事”、“电子就诊卡”、“ 线上申请核酸检测”等便捷就医服务 。通过手机提前预约就诊、提前采集病史信息、全程手机线上支付 ， 尽量减少在医院停留时间 。
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5、规范全程戴口罩 。医院停留期间 ， 务必全程规范佩戴口罩 ， 非必要不摘口罩 。如因饮食、服药等必须摘口罩 ， 应到僻静处或空旷处 。
6、陪诊人员尽量少 。提倡5岁以上患儿尽量一人陪同 ， 5岁以下患儿不超过两人陪同 。
7、公共物品少触碰 。医院停留期间 ， 尽量不要触碰公共部位或公共物品；触碰后 ， 手不要接触口、鼻、眼 ， 应及时进行手卫生 。
8、密闭空间少进入 。尽量使用扶梯 ， 并与前后人员保持一定距离 。确需乘坐厢式电梯时 ， 应避免同梯人员过多过密 。
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住院注意事项
1、持48小时内核酸检测阴性报告住院 。住院患儿和陪护家长需持有本市正规核酸检测机构48小时内核酸检测阴性报告（以采样时间计算） 。
2、一人一陪、不随意走动 。一位住院病人只允许一位陪护家长 ， 需按病区要求办理陪客证 。非必要不随意走动 。
3、谢绝探视 。鼓励使用视频探视等方式给予患儿安全的关怀和问候 。
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