如何让孩子感受到“我在认真听你说”？( 二 )
“我在认真听你说”
看着孩子 ， 并给出回应 ， 让他们知道我们听懂了他们的话 。
这里的“回应” ， 只有一个目的：让孩子知道我们听到了、听懂了他们的话 。
所以 ， 当孩子委屈着、哼哼着说他的难过时 ， 咱们一般只需要说“嗯”、“哦”、“是的”……
这并不是敷衍 ， 咱们的支持、鼓励并不在口头语言里 ， 而在咱们的肢体语言里：我们需要看着孩子 ， 最好能够拥抱着他们 ， 或者至少把手搭在他们肩上 ， 或者握着他们的手——这对孩子而言已经足够了 ， 甚至有些从没被真正倾听过的孩子 ， 直接就被暖哭了 。
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不过 ， 对于有些孩子而言 ， 特别是那些语言能力还没发育完善 ， 说不出来的孩子而言 ， 需要我们更多的言语技巧：复述他的意思 。
比如前面提到的那个被推倒的孩子 ， 无论大人们如何的讲道理、安慰 ， 还是一腔愤怒的站在那儿的时候 ， 我先问他：“摔疼了是吗？”孩子没有反应 。于是我又问他：“是不是被吓了一跳？”当看到孩子的眼睛闪了一下 ， 我知道自己猜中了 ， 他并没摔疼 ， 而只是吓了一跳 。于是 ， 我再次大声说：“你被吓了一跳！我也吓了跳 ， 小哥哥（刚刚推他的孩子）也是吓了一跳 ， 咱们一起跳！阿呀呀 ， 吓了我一跳！”孩子们笑了 ， 跟我一起跳起来 。
这次沟通的成功重点是：我说中了孩子的情感、听懂了他的表达——虽然他说不出来 。
在另一次“灭火”中 ， 我听一个快十岁的小姑娘从“我恨表妹”开始 ， 讲了她的种种委屈之后 ， 最后却说起“亲戚来了之后 ， 表妹就跟着那个姐姐了……”于是 ， 我总结她的话：“你很爱表妹 ， 她跑去跟着那个姐姐 ， 让你伤心了 ， 是吗？”小姑娘点点头 ， 又说了一会儿 ， 自己提出要出去跟他们一起玩了……
这次沟通能够成功的关键是：我自始至终没有给孩子任何的评价 ， 而只是把小姑娘的意思做了总结 ， 用自己的话表达出来 。——这也是积极地倾听最重要、最难的部分 。
无论孩子哭得对不对、委屈得对不对、是不是太胆小、是不是太幼稚 ， 请务必忍住您做“人生导师”的愿望 ， 咱们要做的只是倾听而已 。
【如何让孩子感受到“我在认真听你说”？】学会了倾听 ， 您也许会发现 ， 不但孩子变得“听话”、情绪稳定 ， 连家庭都变得和睦了 ， 而这一切其实只需要掌握一个技术：积极的倾听 。
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