说到汽车营销人员,很多人会说:‘不就是汽车销售员吗?“没什么好学的!”如果你打算进入这个领域,碰巧有这样的想法!然后边肖建议你利用早期的变化。众所周知,各行各业都有自己的门道。汽车修理工不可能是4s店的汽车营销人员,二手车评估师也不可能是汽车修理工。一个营销人员的门槛可能比其他岗位低很多,但这绝对不是你轻易忽略的特点!今天,边肖将与大家分享汽车营销人员销售二手车的技巧!
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都说好的开始是成功的一半。当你给客户报价时,你必须花一些时间彻底思考。这个过程可以是你咨询客户需求的时候,也可以是你向客户介绍车辆情况和性能的时候。抓住一切可以利用的机会和时间,是每一个汽车营销人员应该具备的素质!
卖二手车的时候,价格不是谈判的全部,但毫无疑问,价格绝对是谈判中最重要的话题之一。据网上了解,在每一次销售谈判中,价格谈判都会占据总时间的70%以上。当然,如果你买车,对方开出了价格,你马上就同意了。客户会有降价的想法吗?你觉得你从一开始就骗了他很多吗?还是这个价格一点都不严格?我们应该知道,大多数没有尽头的谈判都是由于价格谈判失败造成的。
卖家希望能以更高的价格卖给对方,而客户也期望能拿到最低的价格。这是人的一种有用的思维,并不局限于二手车交易,而是存在于所有的销售谈判中。
引用技巧
作为营销人员,我们不能害怕失去订单。即使没有销售冠军,经理也不能保证每一个订单都能卖出去。在报价开始时,你不能把价格定得太低。您必须为自己预留一个缓冲空空间。一个优秀的汽车营销人员一定要知道各品牌同类车的价格,知道同类车型的价格在我店的位置。
【汽车营销师 汽车营销师:卖二手车如何报价-技巧大公开】如果我们店的价格偏高,你一定要知道如何说服客户,车的质量是比同类二手车高,还是车况比其他同类型车好。你应该让你的顾客觉得买你的二手车是值得的,即使它的价格更高。
如果价格低,就要讲清楚你的产品为什么价格低,如果工艺、车况、性能都一样,就一定要以此为依据,否则很容易让人误解为事故翻新车或者浸泡车。
不要随便引用
许多顾客一进商店就喜欢询问价格。他们甚至不问汽车的情况。在这个时候,他们一定不能直接给出答案。我们可以问客户的需求,客户需要什么样的车型,对车辆的需求,对车辆配置的需求等等。通过我们能得到的信息,我们可以判断客户是否真的需要购买,我们可以针对真正的意向客户给出非常详细的报价。
还有很多客户不知道型号和规格配置。对于这样的客户,在报价前一定要清楚的互相介绍一下车。报价时,你可以说出你的价格在同类车型中属于什么档次。一般你会先报一个中等价位,告诉客户有配置更高的车型,但是价格会更高,配置更低的肯定会优惠。总之,价格方面一定要订个房间谈空,不要为了开账单直接低价把自己锁起来。
让顾客给出心中的价格
有经验的二手车营销人员在询问客户价格时会反向操作,先询问一波客户的需求,然后先发制人地询问对方想花多少钱买车!这时如果对方有购车计划,对方会顺利上报需求,同时会说出自己心中大概的价格区间。这类人往往特别全面,也会知道取车的时间和售后服务。我也很清楚市场情况,所以你的报价一定要真实可靠,在介绍车型卖点的时候一定要清晰正确。
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