在今年的央视315晚会上,知名跨国零售连锁企业家乐福榜上有名。家乐福郑州花园店改变过期食品标签继续销售,低价收取高价的行为被曝光,引来网友的唾骂之声。当晚,家乐福通过微博回应此事,表示会严肃处理,并向消费者道歉,但网友并不买账。
家乐福被曝光。微博道歉。网友没有买账
家乐福卖过期食品,被央视曝光。微博道歉
3月15日晚22时25分,家乐福通过其认证官方微博“家乐福中国”回应第315方曝光。“家乐福中国”在微博中写道:“家乐福高度重视央视315晚会报道的河南花园店生鲜产品严重违规经营事件,在此向消费者表示诚挚歉意。”
家乐福也表示:“公司立即展开调查,将严肃处理。家乐福始终高度重视食品质量管理,我们将进一步加强培训,采取措施,确保相关规定得到认真执行,维护消费者权益。感谢社会各界的关注。”
网友们似乎并不认同家乐福的道歉。
朋友“茜是公主病”:“你被曝光的公关说辞真的一样。请吃点点心。不要光靠嘴说话,谁也不能靠嘴说话。”
网友“品牌武智”:“请不要找河南店当替罪羊。你的整个系统有问题吗?在店里冒风险害一锅汤是不可能的吧?”
网友“超美”:“虚伪,如果你出事了,你会调查的。我不相信你会不知道这些内幕。真恶心。”
网友“阳光低语梦想”:“不要搞这种公关,普通人要利益,我们不懂冠冕堂皇的东西。”
网友“roll back _Hsu”:“我记得家乐福发生过很多这样的事情,对吧?每次都是这样的回答,有没有创意?”
网友“团团爸爸2012”:“只有郑州花园店有这样的问题吗?杭州、Xi、北京的家乐福有问题吗?家乐福真的认为我们的消费者是傻子!别头疼,治好脚,做个全身检查!"
合肥家乐福也存在各种不规范行为
据悉,家乐福的不良行为,与央视315晚会上曝光的类似,在合肥也存在。
2010年11月29日,顾先生在合肥家乐福购买了2袋“家乐福”牌170ML纸杯,每袋3.5元。回到家中,顾先生准备打开纸杯使用时,发现纸杯的生产日期为2007年1月23日,产品包装上注明的保质期为2年,产品明显过期一年多。
顾先生为维护自身权益,向合肥市蜀山区法院提起诉讼,要求家乐福退还其货款7元,并依法赔偿7元。同时,他应赔偿由此造成的精神损害赔偿金3150元。法院经审理作出判决,家乐福于判决生效之日起10日内将谷先生的货款返还至7元,并赔偿谷先生7元钱,但精神损害赔偿不予支持。
2011年9月1日,合肥市民刘女士在安家乐福购买了三根黄瓜。黄瓜的价格是2.48元/斤,但超市以3.88元/斤的价格向她收取了7.47元。
刘女士要求家乐福按照承诺的五倍差价进行赔偿,被拒绝了。超市水果区负责人朱先生表示,刘女士购买的黄瓜不适合五倍差价的承诺。“这是因为员工的失误把条码搞错了,黄瓜的条码价格是2.48元/斤。韭菜的条码价格是3.88元/斤,所以结账时多收了钱,不在承诺赔偿差价的5倍范围内。”
【家乐福过期食品 家乐福卖过期食品遭央视曝光 微博道歉网友不买账】最后超市退还了刘女士7.47元,并给了一点水果作为补偿。
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