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闲鱼拒收后会全额退款的 。
1、在物流显示还在运输之中时,买家提前说不要了,应该及时的跟买家进行沟通,解决买家的疑惑和担心的问题,多讲一些产品的优点和质量保障,如果买家在讲解下驳回自己的意见 , 那么拒收的问题就解决了 。
2、如果物流显示是拒收 , 那就应该联系买家了解拒收的原因,然后根据原因作出具体措施 。
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3、为了保证拒收的真实性,还应该打电话给快递公司了解当时拒收的情况 , 只要双方讲述一致 , 那么原因就确定了 。
4、如果收到买家的退货 , 商品确实存在质量问题,而买家又提供了凭证 , 那支持全额退款,并且来回运费由自己承担 。
5、如果收到买家的退货发现商品存在破损等情况,则不应该签收退货,拍照提供证据申请淘宝判决 。
6、如果是买家个人原因导致拒收的,那么要保留原始来回运费金额以及凭证到维权页面,跟买家协商运费由买家承担 。如果双方协商未果 , 则可以申请人工介入核实处理,卖家是可以拒绝买家的退款申请的 。
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