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2022年湖北省企业职工社会保险信息系统停机切换热点问答
?为什么社保信息系统要停机切换？
答：根据国家实施企业职工基本养老保险全国统筹的决策部署，按照人社部全国统筹信息系统建设工作安排，我省企业职工社会保险信息系统需停机切换到全国统筹信息系统 。停机期间，要完成历史数据迁移、系统压力测试、业务系统验证、上线试运行等一系列工作，确保新系统开机后正常运行 。
?系统停机对参保单位和人员办理社保业务有什么影响？
答：系统停机期间暂停服务 ， 全省企业职工基本养老保险、工伤保险、失业保险所有业务暂停办理 。
湖北政务服务网“一事联办”专区中的“社保办理当日结”、“企业社会保险费缴纳”业务暂停办理 。基本医疗保险费征收业务不受影响 。
社会保障卡管理信息系统不受停机影响，相关业务可以照常办理 。
?社保业务什么时间暂停、什么时间恢复办理？
答：2022年6月22日18:00至7月25日8：30，线上、线下同步暂停社保业务办理；2022年7月25日8:30启用全国统筹信息系统 ， 线上、线下同步恢复社保业务办理 。
线上服务渠道包括：国家社会保险公共服务平台、全国人力资源和社会保障政务服务平台所涉及湖北的社会保险业务；湖北政务服务网、鄂汇办APP、支付宝智慧人社、湖北12333微信公众号、湖北省电子税务局、楚税通APP所涉及的社会保险业务；各地自建的网上经办服务大厅、移动端（包括手机APP、小程序、微信公众号等）所涉及的社会保险业务等 。
线下服务渠道包括：全省各级政务服务大厅社保窗口、社保办事大厅、办税服务厅（窗口），社银合作网点、税务协作征收银行网点、社区等布放的具有社保功能的自助机和POS机等 。
?暂停服务期间养老金能照常发放吗？
答：鉴于系统停机期间将暂停服务，已对2022年6月、7月的全省企业退休人员养老金发放工作进行了统筹安排 。2022年6月份的养老金已于6月中旬发放到位，7月份的养老金将提前至6月底前发放 。
?2022年调整退休人员养老金会受影响吗？
答：已对2022年调整全省企业退休人员基本养老金工作进行了统筹安排 。企业退休人员调整增加的养老金，待系统切换完成、业务恢复办理后，在2022年7月31日前发放 。
?参保单位未完成2022社保年度缴费工资申报怎么办？
答：参保单位在暂停服务前未完成2022社保年度（2022年7月至2023年6月）缴费工资申报的 ， 可待系统切换完成、业务恢复办理后进行补报 。
?因暂停服务无法办理2022年6月、7月社保费申报缴纳 ， 怎么办？
答：暂停服务期间无法办理2022年6月、7月社保费申报缴纳的，待系统切换完成、业务恢复办理后，在2022年7月25日至9月30日期间完成申报缴纳 。
?灵活就业人员如何完成2021社保年度缴费？
答：灵活就业人员如未完成2021社保年度（2021年7月至2022年6月）社保费缴纳的，待系统切换完成、业务恢复办理后，可在2022年7月25日至9月30日期间完成2021社保年度缴费 。2022年10月1日以后不能缴纳2021社保年度及之前年度的社保费 。
?在协作银行使用批扣方式按月缴纳社保费是省本级和武汉市灵活就业人员缴费方式之一，停机对批扣缴费有没有影响？
答：有影响 。
对于省本级和武汉市实行批扣缴费的灵活就业人员，系统已在停机前完成了2021社保年度（2021年7月至2022年6月）灵活就业人员养老保险最后一次批扣（省本级15日批扣、武汉市20日批扣） 。

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