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天津惠民保执业护士上门注意事项一览
注意事项:
【天津惠民保执业护士上门有哪些需要注意的】1、服务方案:
?。?)包含2次复查陪诊或上门护理服务,服务人员为执业护士 。其中每次复查陪诊服务不超过4小时 。
?。?)每次上门护理可在25 项服务(单项服务清单)中任选多个项目,但每次上门护理服务时长不超过2小时,服务方提供所有的护理所需耗材 。
?。?)在第一次上门服务完成后2个工作日之内,客户将收到电子版康复指导书,其后1个工作日内,我们会联系您进行3至6个月的远程康复指导服务 。所提 供服务均满足《互联网居家护理服务项目目录(2021版)》相关要求 。
2、服务说明:
a、服务期限以保险有效期为准 。
b、每个客户只能获得一份 , 仅限本人使用 。
c、客户购买惠民保产品生效之后住院或手术,自其提出申请并通过审核之日起,方可使用本服务 。
d、被保险人每次住院申请使用该服务并通过审核后,可在出院后1个月内使用服务 。例如,被保险人1月1日购买此服务 , 6月1日因住院申请服务并通过之后,6月10日出院,那么到7月10日之前 , 他可以使用相关服务 。被保险人在保险期限结束最后一个月出院 , 您应可在未来一个月内使用该服务 。
e、客户每次使用增值服务需要提前预约,预约后如需修改服务时间请提前24小时完成 。
f、客户如果预约服务清单中的一项服务,则从总使用次数中减去一次;如客户一次预约二项服务,则从总使用次数中减去二次,以此类推 。预约成功后取消服务依然扣减服务总次数 。
g、上门护理按照标准服务流程,给客户提供相应服务 。上门护理服务时间为每11天的8:00-21:00,不限工作日或休息日 。
3、服务范围及时效:
天津市所有公共交通可以触达的地区 。城区保证24小时内上门,郊区保证48小时内上门 。
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