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广州市户籍人员和非广州市户籍人员遗失居民身份证后，可到就近任一区公安分局办证中心（或可办理户政业务的派出所）进行挂失申报 。
备注：市民办理身份证挂失无需预约、本人到场即可办理 。
办理网办身份证业务系统要求拍摄现场照片是当下自拍照还是证件照？
答：需要上传当下的自拍照片，敬请自拍时注意仪容仪表，正面免冠；为避免审核不通过，切勿翻拍证件照片或其他生活照片 。
市民网办身份证多次上传现场相片均失败的是什么原因？如何处理？
答：手机拍照受手机摄像头拍摄的角度、光线影响，多次尝试仍无法通过，表示您现在相貌与历史证照片的人像比对不通过，建议市民预约到窗口或自助机办理 。
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