2022广州身份证网上办理常见问题汇总广州市办理身份证( 二 )

10、网办或自助办身份证选择个人寄递的能变更证件个人寄递信息吗？
答：网上办理或自助办理身份证业务，选择证件个人寄递方式领证的，完成缴费后，因个人填写个人寄递资料（如收件人、收件电话、收件地址）有误的，需要本人尽快前往受理单位窗口申请，由窗口民警核实确认后提请市局公安机关修改。
11、办理网办或自助办遗失补领后，需要到窗口办理挂失吗？
答：需要。根据公安部、省公安厅的工作要求，从2016年7月1日起群众（包括广州市户籍人员和非广州市户籍人员）遗失居民身份证后，可到就近任一区公安分局办证中心（或可办理户政业务的派出所）进行挂失申报。备注：市民办理身份证挂失无需预约、本人到场即可办理。
12、非广东省户籍群众办理身份证可以自助办和网办吗？
答：暂不行。目前省外户籍人员在广州市办理异地居民身份证业务是使用公安部研发的全国居民身份证异地受理系统，由于该系统暂未有自助、网办办理功能，故广州市未能开通异地办理居民身份证自助办、网上办。鉴于居民身份证全国异地办理属公安部事权，我市暂无法开通该业务。
【2022广州身份证网上办理常见问题汇总广州市办理身份证】13、办理网办身份证业务系统要求拍摄现场照片是当下自拍照还是证件照？
答：需要上传当下的自拍照片，敬请自拍时注意仪容仪表，正面免冠；为避免审核不通过，切勿翻拍证件照片或其他生活照片。
14、市民网办身份证多次上传现场相片均失败的是什么原因？如何处理？
答：手机拍照受手机摄像头拍摄的角度、光线影响，多次尝试仍无法通过，表示您现在相貌与历史证照片的人像比对不通过，建议市民预约到窗口或自助机办理。
15、提交网办身份证申请后，在粤省事办理临时身份证时，系统显示该市民没有办理身份证业务，应如何处理?
答：提交网办身份证申请后需要进行资料审核(时限不超过两个工作日),通过审核后才能办理临时身份证。请在网办两个工作日后在粤省事上进行查询。
16、网办或自助办选择快递领取身份证收费问题。
答: 群众申领居民身份证如选用邮政快递方式,由邮政速递公司按照国家标准，统一采用证到付款方式收取费用(省内每件18元,省外每件20元) 。

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