文章插图
1、引流 。
无论是平台式电商还是社会电商,流量都是最重要的 。平台型电商的流量主要来源于平台的流量分发,以淘宝为例,90%交易的流量来源都来自淘宝搜索,搜索结果的先后顺序几乎决定了买家的购买率 。如果一个企业想要增加它的风险敞口,它只能从平台上购买流量(通过火车等) , 这也会变相增加业务成本 。社会电商没有一个集中的平台,所有流量的来源几乎都依赖于风扇共享 。这就是为什么我说分享是社会电商的核心 。没有共享模式的社会电商基本上是无路可走的 。当然 , 它不能这么绝对,不共享,做的内容也是可能的,通过高质量的内容流失 。事实上,分享模式是从商业角度很好地理解的,通过给购买者一定的方式来增加产品的曝光率,这部分的方式可以理解为广告成本,即营销成本 。流的最终结果是将用户拉到他或她的商店页面(或特定产品页面的细节) 。当用户进入他或她的商店,排水连接结束 。
【社交电商怎么赚钱 做社交电商要投多少钱】2、导购 。
指南购买过程是指从用户进入存储到产品详细信息页面的过程 。与平台型电商相比,一般情况下 , 用户积极进入电商平台,通常具有明确的购物需求 。所以常见的流程是:进入平台、搜索、查看商品、下单购买 。社会电商模式是不同的,在很多情况下,用户进入商店的购物需求并不明确,买方的购物需求只能通过购物指南来激发 。所以常见的流程是:进入店铺看看有啥便宜又刚好可能用得上的查看商品下单购买 。在社交电商中提供一些建议是很重要的,这也是为什么很多人认为社交电商商店比传统电商商店更酷的原因 。通常,可以被吸引的用户群是 , 他们实际上可以买或不买东西,但当他们看到便宜的东西就决定买,这也使得社会电商很难提高客户的单价 。事实上 , 社交电商的排水和购物指南往往是相互关联的 。最常见的是分组模式,它直接完成排水和导购两个方面 。
3、交易 。
简单理解交易,就是下单付款 。让买方支付这是业务的最终目标 。交易是整个电商的核心 , 无论任何其他环节发挥得多么好,如果没有交易,商店就是空中楼阁 。
4、互动 。
这里的「互动」指的是卖家和买家之间的互动 。相互作用的目的是提高买方的回购利率 。当然,商家不希望每个订单都被买卖 。由于买方有购买行为,这也是商店的批准,这也提供了购买的可能性 。最常见的互动是公开数字推送讯息,或是指向买家推送优惠券、降价通知等消息,当买家再次进入店内时,则互动过程形成闭合循环 。
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