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解决办法：
1、手机设置有问题，铃声，接听声音最小化，就是没声音了 。这个你可以自己调试，普通手机进入手机设置，或者情景模式里面就可以调 。智能手机由于版本型号多就不详细列举了 。找说明书或者找个年轻点的人，特别是爱玩手机的人帮你调一下就行 。
【手机插上耳机对方怎么听不到我说话 手机插上耳机听不见怎么办】2、手机硬件有问题 。一般来说，听筒，手机外音喇叭坏很正常，毕竟空气中的灰尘直接接触的就是这些地方，而且这些地方容易产生静电，容易吸引灰尘 。灰尘多了就坏，或者音质效果不好，手机里面的排线坏了 ， 也会引起手机没声音 。

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