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950电话是工业和信息化部直接管理审批 ， 不属于当地电信运营商管理的特殊号码，以前主要是银行，保险等特殊单位的专用号码，950电话与400电话一样，可利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能，为商家企业实现全国或本地统一号码接入，并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务，快速搭建24小时客服中心，打造企业服务品牌，全面提升服务形象 。除400、800的这些功能外，其相对于800、400更加强大，同时也是唯一可以外呼拨打的全国统一电话 。
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